目前酒店行业越来越个性化服务,因为人们有了不同的需求,有需求就有市场,每个行业都应该随市场变化及时做出应有的调整。所以最近几年各种风格酒店接连出现,大城市喜欢乡村风格,所以郊区有田园风格,有些喜欢欧洲风格,推出欧式建筑风格酒店,就是入驻时常也有了变化,对长期入驻推出商务套餐等等,钟点房或称小时房,是目前酒店针对短期入驻旅客提供的服务。
现在的一些旅客,对生活有了更高的品质和享受生活,空余时间的舒适程度也有了要求,比如外地赶火车,有可能原来需要等三四个小时,煎熬的体会,更多人都明白,现在酒店利用白天等入住率低的时间推出钟点房,比如入驻2小时、4小时、8小时,这样酒店的入驻效率被充分利用,同时旅客也可以在得到充分的休息。
到底目前钟点房的客户群是那些?是不是只有年轻人入住,这个问题我专门听一个酒店工作保洁阿姨沟通过,沟通后的结果,其实和我们一般认真有很大差别,没有想象的龌龊!所以不要把钟点房妖魔化。
究竟都是入住最多的人群是哪些呢?保洁阿姨是这样说的,如果酒店临近火车站,汽车站,入住钟点房的一般都是等车的旅客,而且接近商务人士居多,因为他们狡富有,舍得花钱去享受这几个小时舒适休息,酒店到时间会电话提醒旅客,一般上车的时间也不会错过。
如果酒店临近办公区,更多的入住者,是公司白领,因为他们经常加班熬夜,所以仅有的几个小时休息对他们非常重要,所以就想利用好,所以钟点房是他们最好的选择,离公司很近,有事可以随时回去,酒店条件好,也可以短时进行很高质量休息。
如果临近旅游区,入住钟点房的大部分是旅游从业者,比如导游,因为他们非常辛苦,有可能利用中午时间要做很好的修整,因为下午有可能还要做辛苦的讲解,所以酒店钟点房是她们更好的选择。
当然,入住钟点房的也有年轻情侣们,但是大多数也是为了临时的休息,并没有传说的那么乱,那么龌龊,其实我个人认为,钟点房只是酒店行业应对客户需求一种新业务,不必过度解读,通过保洁阿姨说出的大实话,我也对酒店钟点房有了公正的看法,总之时代在发展,新生事物出现是必然的,我们应该理性地去接受他们的存在!