1、检查遥控器设置

首先检查遥控器设置的模式和温度。

如果遥控器设定在制冷模式，并且设定温度低于房间温度，说明遥控器设置正确，应进入第2检修步骤。

如果遥控器设定在制热模式，或者设定温度高于房间温度，均可能导致制冷开机时压缩机和室外风机不运行的故障，应重新设定遥控器。

2、测量室外机接线端子上压缩机和室外风机电压

遥控开机后，使用万用表交流电压挡，见下图，测量室外机接线端子上压缩机电压（N与压缩机引线）和室外风机电压（N与室外风机引线）。

如果实测电压为交流220V,说明室内机主板已输出电压至室外机接线端子，应检査压缩机线圈阻值和室外风机线圈阻值。

如果实测电压为交流0V,说明室内机主板未输出电压或室内外机连接线有故障，应进入第3检修步骤。

3、测量室内机接线端子上压缩机和室外风机电压

取下室内机外壳，使用万用表交流电压挡，1支表笔接室内机主板上N端引线,另1支表笔分别接压缩机引线和室外风机引线测量电压。

如果实测电压均为交流220V,说明室内机主板已输出电压，故障为室内外机连接线断路或室内外机接线错误，査明故障原因并排除。

如果实测电压均为交流0V,说明室内机主板未输出电压，应进入第4检修步骤，即测量环温和管温传感器阻值。

4、测量环温和管温传感器阻值

取下环温和管温传感器的引线插头，使用万用表电阻挡测量阻值。

如果实测环温和管温传感器的阻值均接近测量温度对应的阻值，说明环温和管温传感器均正常，应当更换室内机主板试机。

如果实测环温传感器阻值变大、变小、阻值接近0、阻值接近无穷大，说明环温传感器损坏，应更换环温传感器。

如果实测管温传感器阻值变大、变小、阻值接近0、阻值接近无穷大，说明管温传感器 损坏，应更换管温传感器。