我是2011年买的这套房，精装三居室，有一个朝南的半椭圆大阳台，这是我最初看上这套房的原因。我家三口人，我和我老公还有我儿子，我父母偶尔会来住几天，但他们住不惯城里的房子。我们是2011年年底搬入的，我儿子那时才上幼儿园，现在已经上初三了。

总体来说，我们小区的邻居都挺友好，我们在这住了八年从来没有跟谁红过脸，更没有遇到过噪音扰民的问题。变化出现在2019年的夏天，我家楼上和我家楼下几乎同时卖房，后来楼下变成了合租房，住着三家人，作息经常黑白颠倒。我家楼上则是被一家六口买下，他家有两个女孩，后来买了钢琴和古筝。

先说楼下吧，合租房的噪音问题，我最早一次跟物业投诉，因为楼下经常半夜三更把电视开的很大声，大声到我躺在床上能听到电视中的台词。物业去楼下敲门，但是他们不开门，明明房间里有人，但是因为他们是合租的房子，谁也不理谁，没人来开门。

因为那个房间楼下的电视声特别大，我后来就搬到了书房去睡，我老公戴着耳塞坚持睡在那边。我一直尝试让楼下开门沟通电视噪音的问题，还让物业去联系中介公司，结果都不顺利，中介公司不愿意打电话给租客，最后我只能在楼下的大门上贴了纸条。不久后，电视声没了。

2020年年初疫情大爆发的阶段，楼下是没人住的，所以楼下暂时安静了，但是楼上的噪音日益严重。楼上的男业主搬来后没几天就来找过我老公聊卫生间防水的事，他家把卫生间和阳台打通了，在扩展出来的区域装了浴缸。物业在他们施工前上门劝阻过，后来不知怎么就妥协了，于是就来找我家看阳台漏不漏水。当时我们什么也不懂，就粗略看了一下，没有渗水漏水的问题，后来仔细看发现有几个地方的墙面开始发黄脱皮，但我们没去找楼上。

楼上的噪音主要来自那两个女孩，她们在家练钢琴和古筝。当时疫情居家办公，我和我老公白天忙着线上办公，还要抽出时间照看孩子的网课，一边是老板盯着工作，一边是老师催着家长监督孩子的网课，我们真是忙得焦头烂额，但楼上的琴声总能在我们疲惫不堪的时候叫醒我们。

除了练琴，那两个女孩战斗力惊人，除了全天不定时弹琴，就是在房间里蹦跳打闹，我家能够明显感到天花板被她们跳得震颤。一开始只有我对这些声音有反应，但我老公听我抱怨多了，也开始反感这些声音。他习惯性戴耳机，只要一听到楼上咚咚咚，他就会戴耳机，然后我们的沟通基本靠手机。我觉得这样的生活体验太糟糕，于是在忍无可忍之下，让物业去跟楼上的大人说一次，不要让孩子在家里乱蹦乱跳，弹琴时间也尽量集中在一个时间段。

其实大多数人都知道，向对方提出噪音问题，会让他们觉得是我们在找麻烦，所以一般人前期都是在忍耐。自从找物业提醒过楼上一次后，楼上消停了几天，那几天我以为事情就这样解决了，还夸了物业办事效果高。没想到他们是在酝酿更多的噪音，后来楼上那两个女孩几乎是每天都从七点多开始练琴，一直练到晚上十点十一点。

我第二次找物业的时候，物业有点为难，但还是帮我给楼上打了电话，这次之后，楼上就再也没消停过。我老公也开始咒骂楼上没素质不要脸，但在孩子面前，我们尽量控制好情绪，不能把噪音焦虑传给孩子。只不过我们当时也无计可施了，只能盼着早点解封大家正常上班上学。