活动主题设计背景：

近年来汽车后市场电商、小规模汽修连锁加盟店风起云涌，对4S店基盘保有客户的争夺战愈演愈烈，在此过程中带着某种目的或背景的媒体也参与其中，推波助澜，对4S店的保养、维修以及服务进行不客观的歪曲和腹黑，直接导致4S店维修保养台次的大幅度下滑。为4S店的规范服务正名、在汽车消费者中纠正将保养等同于换机油的谬论，成为4S店爱车课堂的首要工作之一。

爱车课堂实施概要

一、目标客户：

5K客户、10K客户、15K客户

二、活动目的：

• 展示4S店规范保养的丰富内容，
• 宣传4S店正规保养的优势和价值，
• 纠正消费者对于4S店保养的偏见，
• 预防客户脱离4S店进行非正规保养，
• 促进保养套餐销售。

三、内容简介：

4S店售后快修作业实况观摩

四、爱车课堂主题设计：

“保”“养”知多少？

主题诠释

• 保：确保车辆拥有一如既往的行驶安全
• 养：帮助车辆保持优异功能和延长寿命

活动前期准备

一、爱车课堂实施地点

4S店培训教室

售后车间快修工位