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貂皮开裂怎么修复(貂皮撕裂了怎么补救)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-04-24 04:44:01作者:YD166手机阅读>>

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辽宁消费维权网讯 昨日(21日),沈阳张大姐向我们投诉称,到佟二堡买的貂皮像纸一样,轻轻一碰就快速开裂,要求退货却被拒绝。找当地消协负责人,说也只能协商解决。张大姐感叹:佟二堡我慕名而来,被骗而归……【投诉原帖:佟二堡产品质量有问题,商家不给退货

貂皮开裂怎么修复,貂皮撕裂了怎么补救(1)

1.3万买的裘皮大衣领子一碰就开裂

张大姐是沈阳人,去年底慕名到佟二堡专门购买皮草,千挑万选后,在圣路易广场的凯迪.堡羅专柜花1.3万元买一件裘皮大衣。“这款大衣有个类似狐狸尾巴状的毛领,我非常喜欢,当时售货员说如果天不太冷的话可以拆卸下来。这几天沈阳天气转冷,我就拿出来拆下毛领试穿,没想到轻轻一碰,这裘皮的毛领就裂开了。”

貂皮开裂怎么修复,貂皮撕裂了怎么补救(2)

“我薄的厚的什么材质的衣服都穿过,不用剪刀,轻轻一碰就开裂的衣服从没遇见过。”张大姐告诉记者,后来她去找商家要求退货,但是商家态度非常强硬,说他家衣服质量都这样,坚决不给退。找当地消协负责人,也说只能协商解决。

张大姐感叹道,“裘皮这么贵重的衣服,这样的质量让我心寒,真是碰上了无良商家。”

貂皮开裂怎么修复,貂皮撕裂了怎么补救(3)

省消协:若存在质量问题 可要求商家退货

省消协商品投诉部工作人员说,佟二堡是我省重要的裘皮基地,秋冬季节有大量消费者来此选购选购皮草。有些大型商场会在显著位置标注如何挑选裘皮,并有规范的退换货管理规定。

而对于市场摊位或临街商铺销售的皮草出现消费纠纷后,可投诉至当地消协部门。若能够直观确认为质量问题,可要求商家退货;若不能直观确认,可委托权威质量机构进行鉴定,若商品的确存在质量问题,便可要求商家进行退货处理。

该工作人员告诉记者,对于此类纠纷,消费者还可以投诉至行政管理部门,即当地市场监督管理局,若消费者能够提供商品存在质量问题的证据,可要求对其进行行政处罚。

貂皮开裂怎么修复,貂皮撕裂了怎么补救(4)

质量检验中心:破坏性检测 衣服以后没法穿

随后,记者联系到辽宁省皮毛制品质量检验中心,这是辽宁省最权威的皮毛检测中心。赵严鹏主任告诉记者,这里的确可以检测裘皮的质量问题,类似张大姐这种情况若需检测的话费用大约在几百元,但是这种检测是破坏性的。

赵主任解释到,“要想检测必须得取样本,即从衣服上剪下一块皮,这是实验的需要,检测完衣服基本就穿不了了。由于检测费用高和对衣服的破坏性,很多消费者被卡在了检测环节,所以还是建议消费者最好与店家协商解决,能维修的尽量进行维修,不能维修的就调换。”

关于此事的后续进展,本网将进一步关注。

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