■按：准业主该如何进行新房验收呢？

一直以来，“品质”是开发商的宣传关键词，但能做到真正高品质的开发商却屈指可数，关于房屋质量的维权问题屡屡见报。

《消费者报道》记者整理了以往关于房屋质量投诉的信息来看，业主们在收房时遇到的问题大多为墙面、地面空鼓、漏水、橱柜等软装与合同约定的品牌不相符。人民网地方领导留言板数据显示，2021年度房屋及装修质量投诉中，渗漏、开裂、脱落仍为三大主要问题，相关投诉量均在1000起以上；与去年相比，渗漏相关投诉量大幅增长42%，空鼓相关投诉量增长38%。

验房过程中发现的房屋质量问题主要是两种类型，一种是房屋材料材质本身的品质问题，一种是施工工艺质量问题，比如瓷砖、地板、门的安装问题。有业内人士提醒，业主在收楼前，可先收集收楼验房的知识，做好充足的准备，以维护自身合法利益。

其实，收房也需要技巧。准业主该如何进行新房验收呢？《消费者报道》整合以往接获全国各地的收房业主投诉诉求以及验房师和业内人士的各种意见后，给大家一个专业的收房验房的实用建议。

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开发商以书面形式通知准业主在约定时间内对房屋进行验收交接，准业主持入住通知要求的证件及其他相关的资料，在入住通知要求的期限内到开发商指定的地点。准业主领取资料《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》《工程竣工联合验收意见书》与《房屋土地测绘技术报告书》。其实，这点往往最容易被准业主忽视，这是极为重要的法定交房条件。准业主应仔细查验开发商依法取得的书面文件后缴纳余款，再领取钥匙验房。

近日，《消费者报道》记者随机走访了广东省清远市的两个房产项目（楼盘项目交付中），记者在售楼部了解到，该两个项目的证件及资料齐全，一般原则上没有问题。

记者前往碧桂园星钻项目售楼部查验相关书面文件

每到交房之日，便是开发商的“大考之时”。在交房时，有可能会出现实际测量结果有偏差的情况，如实际层高、面积与合同内容不符。这时准业主们则需要在验房时对房屋情况进行核实，测量房屋面积、观察房屋结构是否与合同一致、查验地面墙体是否开裂或空鼓、防水验收以及电路验收、检查门窗及玻璃质量等。如果有条件的话最好能请专业的验房机构进行二次核查。

如果自行验房，《消费者报道》建议准业主们在验房前准备验房的相关工具。“工欲善其事，必先利其器。”，验房工具对于验房来说特别重要。准业主可事先准备空鼓锤、手持激光测距仪、卷尺、试电插座、强光手电筒、水桶、内外直角检测尺等。

为了更直观地向大家提供专业的收房验房实用技巧，《消费者报道》记者带上专业的测量工具实地观察及测量即将交房的两个楼盘（清远市碧桂园星钻项目和碧桂园山湖城项目）。

记者前往现场（碧桂园山湖城项目）发现，业主在收房时无需自行准备验房工具。为了提高业主办理交付的效率，该项目采取了一站式集中交付，汇总了物业、事务、法务等部门的服务，业主再也不用奔走于各部门办理相关手续。在业主办理登记住户信息后，会有专业的工程师一对一陪同验房。此外，工程师在陪同验房时会带上专业的验房工具，同时还给我们提供了一些专业技巧，并提示业主要用工程思维去验房。

《消费者报道》参考相关国家房屋验收规范标准及行业标准作为此次的验房标准，为此次交付的精装房做一次“全身体检”。与此同时，《消费者报道》根据实地考察的情况，并结合工程师提供的专业建议，给大家整理以下验房工具的使用技巧。

1、空鼓锤

地面、墙面空鼓是由于原砌体和粉灰层中存在空气引起的。检测的时候，准业主可利用空鼓锤轻轻敲击地面或墙面。仔细听其声音是清脆或是沉闷，根据声音来判断是否存在空鼓的情况。

记者在碧桂园山湖城某套交付的商品房中使用空鼓锤轻轻敲打整个室内的地砖和木地板，地面铺砖稳固牢靠，均无发现空鼓情况。

工程师告诉记者，目前碧桂园项目的施工均严格按照其规定的室内装修工序完成。据了解，其客厅铺砖经过4道工序，依次为：水泥浆扫浆、敷设砂浆层、胶泥齿刮、铺贴地砖。在原结构地面基础上进行找平，按照设计要求进行水泥沙配比，配合齿刮工艺，使地面砖铺贴得更加稳固牢靠，不容易产生空鼓。

2、手持激光测距仪

激光测距仪是利用调制激光的某个参数对目标的距离进行准确测定的仪器，可用于房屋测量。利用其测量天花高度、墙体之间的距离，精度在2mm左右，非常方便。

记者使用手持激光测距仪贴着墙体测量距离，其天花高度、墙体之间的距离均与合同显示的无差异。