吴先生反映，他买的新房上个月交付，验房时发现了不少问题，问题倒也不大，修修就好了，但开发商的态度让他很不满意。

吴先生：“设备平台这个窗户有一些划痕，虽然也不是很明显，但他们口径就是说，这个划痕在内侧，不在外侧，所以说不方便打磨，所以暂时没法修的，物管人员说他会征求开发商工程部的意见，但是至今也没有准确的答复，我觉得这是原则上的问题，完全不用征求意见的，门上有一个瑕疵，有一个斑点，然后你跟我说这个斑点在里面所以不给整改了，包括你们仔细看这一扇门，这扇移门，有没有发现很明显的，有一个不平整的地方。”

吴先生的房子在杭州萧山的保利澄之华庭小区，127平方，花了六百万左右。他介绍，小区是7月1号交付的，当时开发商让他们先办手续，再去验房，本来他是不同意的，工作人员向他保证，验房发现的问题肯定会处理好，他才同意。验完房后，他列了三十多个问题，问题都不大，也同意开发商维修。

吴先生：“当时的物管人员我联系他，他说的是七月底能修好，但是到七月底的时候，就联系不上我的管家了，后来据物业经理说，是微信出现了问题，所以说导致失联了，物业经理给我的反馈是，除了几个比较疑难的问题，基本上都悉数解决了，昨天晚上我进行复核的时候，发现有很多问题是没有改的。”

吴先生自己统计，一个月来，他列出的问题开发商只整改了40%左右。他举了一个例子，比如飘窗大理石的裂缝，中间的几条都修过了，但角落里这条，他同样做了标记，工作人员没有维修。

吴先生：“问题都不大，但是我觉得开发商的态度就存在疑难，就这么点小问题，给了一个月时间，而且这个时间是他们定的，不是说我去胁迫他们的。”

小区装修单位 江经理：“有可能要求不一样嘛，所以说我们这次再跟踪一下，这块玻璃，我来下个单，给他换掉嘛。（吴先生：那你们昨天那个物业经理说，你们这个不愿意修啊，你们说这个在内侧的，聊天记录我都有。）你现在如果说迫切需要给它那个，我可以给你换掉。（吴先生：那还有谁不迫切呢？对不对？）我到时候给你换掉。”

装修单位的江经理说，他这次来，是要把吴先生列出的问题一条一条跟踪，预计再有个两三天时间就能修好，不过那扇移门要重新下单购买，耗时会长一点。他让吴先生记下自己的联系方式，说是有问题可以直接跟他沟通。

杭州滨江物业澄之华庭服务中心 物业经理：“维修单我们是给施工单位，相应的话，他们维修完了以后来报给我们，昨天的话呢，也让售后的维修去看了一下，可能看的标准 跟业主的标准不同。（吴先生：我也接受这个说法。）所以我昨天晚上一直跟您微信联系，今天您提出的一些，我也说了，如果维修不到位的地方，我们再反馈给施工单位，让他们进行修复。”

吴先生：“我也认可她说的，让施工单位来，但是刚刚说的，业主跟他们维修人员观点不一样，标准不一样，这个我是持反对意见的。”

小区物业经理说，之前他们的企业微信换了账号，出现了一些问题，也导致了吴先生所说的管家“失联”，接下来会积极帮吴先生协调维修事宜。