大学毕业后顺利进入国企工作，捧上“铁饭碗”的高湉着实让人羡慕，可一向喜欢挑战的她，却背着家人辞职创业，最后，历尽千帆，终于在房产经纪人这份职业里，找到了自己的最佳职业归宿。

现在的高湉是西安链家的一名房产经纪人，入职6年时间，通过持续努力，不断攀升连续5年入围公司精英社。

遇事不慌 永不服输

高湉大学时主修酒店管理专业，后来进入国企工作，一路顺风顺水。但因为工作内容枯燥且没有挑战性，高湉毅然辞去了国企工作。这个带着对“经济自由和精神自由”向往的女孩，开始了自己的创业之路。

因为自己喜欢猫，于是高湉信心满满的开始筹备自己的咖啡馆创业计划，她先是在咖啡馆打工，学习各项技术。后来慢慢发现，一个含猫舍 咖啡馆的店，前期投入实在太大，而自己手上的钱，却只够温饱。

初次创业受阻的经历，激发了高湉那股不服输的劲儿。“我要去做销售！”于是，她果断入职链家，每天一大早起床，就穿梭在西安各大楼盘之间，跑盘、了解竞品、邀约客户、带看等，虽然比之前的生活要累很多倍，但她从不抱怨。

在她还是新人的时候，因为专业度不高，常常会觉得自己孤立无援。有一次她联系了其他经纪人，表示客户想要看房，在征得对方同意后，她便和客户约好带看时间，等到看房当天该经纪人却怎么都联系不上了，高湉万万没想到自己被放了鸽子，她只能各种安抚客户，等落实好房源情况之后，再顺利进行带看。这次带看仿佛也让她瞬间成长，只有自己足够专业，熟练掌握带看流程，才能遇事不慌。

信心满满 目标感十足

回顾当时的经历，高湉坦然说道：“其实也不是一件坏事，正是因为当时的经历，才给了自己成长的机会，在提升自身随机应变能力的同时，也更好地磨炼了自己的心理承受能力，更加明白了人生需要不断学习的道理。”

永远信心满满、目标感十足，这是高湉一直以来的工作状态。起初，她跟着师傅天天跑盘，虽然电动车经常骑到没电，但她坚信增强自己的主观能动性，学会靠自己，才能寻找到突破和成长的机会。经过一段时间的摸索，高湉也总结出了一套“独门秘籍”，她根据以往的消费群体，分析出和自己黏性比较高的大多都是女性朋友，所以会根据大多数消费群体去扩大自己的知识面；同时专注业务本身，根据要点诉求精准匹配，时刻都在站在中立、专业的角度去客观分析楼盘利弊，让客户去选择；另外，就是不挑客户，她表示对于“刚需客户”和“大标的客户”的服务真诚度要一致，只要客户有需求，一定要第一时间回复和接待。每一单交易的结束，也是一个开始。前中后期与客户的情感维护，能收获很多特殊的缘分。

因此，高湉从第100名到50名、前10名、再到前三名，直到最后成为公司内部排名第一，当拥有越来越多的客户时，她也更加明确了自己的责任和前进的方向，也更加确定自己当初的决定，是对的。

文/西安报业全媒体记者 龚伟芳

图/受访者供图