很多房产经纪人带看不断,但为什么就是不成交呢?相信这个问题一直困扰了很多经纪人,其实成交的关键点都在一些被忽视的小细节。
一、看房前准备1、提前踩点
提前踩点可以加深对房源的了解,比如小区的规模、周边环境、交通情况等。在实际带看时,很多客户会根据情况约定在小区附近的某个地方碰头。在这种情况下,只有熟悉小区周边情况,才能更快选择一个合适的地点。
现在的小区进出管理更严,很多保安队来往的陌生人盘查都更严,踩点的时候应该与他们攀谈,让他们对我们“熟悉”,以免带客户看房时被阻拦,甚至让客户失去信任。
2、带看前与业主的沟通要点
①约定看房时间。跟业主约定的时间应该为时间段,而非时间点。
②介绍客户情况。主要介绍客户的基本情况、资质、付款方式等。
③确定报价。再次与业主确定好报价,以防业主临时涨价。
④提醒业主带签约证件。每次带客户看房前,提醒业主准备好签约所需的相关证件,如果有客户看中可以马上签约。
⑤告知业主看房时的注意事项。
a.可以让业主强调房子的优点,是不得已的原因才卖的。
b.不要让客户觉得业主急卖,提醒业主最好不要说太多。
c.告诉业主不要因为看房人多而肆意抬价,里面可能只有一两个是有诚意的。
⑥短信提醒。经纪人在打完电话之后,可以再发一条短信给业主,比如:“×小姐您好,明天上午9点至9点30分我将带客户去看您的房子,到时您提前将房屋简单打扫一下,提前开窗通通风,可以提升客户看房时的效果,我们会在约好时间内准时到达。如时间有变化请提前沟通,到时给您生活带来的打扰请谅解。××地产××,联系方式×××。”
3、跟买房客户沟通的要点
①描述房屋情况。向客户清晰描述房子状况,呈现卖点。将房源最核心的几个点整理清楚并准确介绍,信息量不要太多,核心卖点最后突出,试探客户的看房意向。比如:“×小姐,根据上次您的要求,我帮您找了一套××小区的房子,是78平方米的两居,南北通透,总价330万,是精装修的,不用装修可以直接入住,而且税费很低,首付只需130万,您有时间过来看看吗?”
②确定时间。为了避免客户迟到,所以与客户预约看房时间,一定是确定的时间点。
③确定地点。约客户见面的地点避免在有其他中介公司或该房源楼下。
④提醒客户看房携带的东西。提醒客户携带定金(银行卡)、证件,避免客户由于没带证件而错过合适的房子。