携号转网已在去年12月正式实施。1月4日消息,近日有用户反映,携号转网并非想转就转,很多用户在进行转网时受到了不明消费套餐的阻碍,甚至出现了部分运营商在用户转网前未经同意为其加设套餐的情况。
据财经网报道,河南焦作的张女士为移动公司的客户,在去年的12月18日,张女士向移动10086发送了携号转网申请短信,在收到同意转网的许可后,张女士打算正式转网,却发现当天晚上移动又为其加设了两个影响转网的套餐。经过查询可知,这两款套餐的合约到期时间为2020年的6月份左右,在此之前都不可以办理携号转网服务。
因无法立刻转网,张女士要求移动公司为其注销账号。移动公司则表示,因套餐合约未到期,活动无法取消,注销服务也无法进行。最终经过多次协商,移动方面才同意为张女士办理号码注销。
此前曾有用户表示,自己在申请携号转网时被告知手机卡中部分合约套餐的期限为2050年,在到期之前都无法办理转网服务。还有用户因号码与家中宽带等其他业务相连,也需要在完成业务套餐变更后才能进行转网。因携号转网过程涉及大量的第三方改造,执行起来存在一定的难度,过程也极为复杂,与用户的初期预期存在一定的差异。你是否计划进行携号转网?准备转到哪家运营商呢?
本文编辑:张萌