聊聊装修。
哈喽大家好!今天没有段子,今天我来跟大家聊一聊装修上面的这些事。不管你信不信,但是现在做家装你要说大实话的话,基本上很难有人相信你。但是相信我们的更是一少部分理智的人,因为假话吗谁都爱听对不对。
我记得刚开始我们做装修的那会,总爱说大实话,比如说去帮客户分析,家里面这套房子装下来需要多少钱?那基本上客户听了之后就走了也没有音了。我觉着可能是这个顾客觉着我们在忽悠他,觉得这么小的一个房子怎么会花这么多的钱?现在想想,要不是那些信任我们的顾客支持我们,估计我们也就倒下了。
所以现在我们真的非常感谢信任我们的那些顾客。然后后面有人就说你们不要总说大实话,首先你先说个最低价先把人留住对不对?然后我就想了一下,这也不是我的性格。我这人也比较直,扭也比较直爽。但是后面也有更多的人愿意去相信我们。当然质疑我们的人也有,不过那些都不重要了,毕竟人的精力是有限的,你想让所有人都满意,想把手上的活都做好,那也需要时间。
实际上我们这个行业是低频消费行业,复购率很低。如果本着一锤子买卖做事,那可能两年就做不下去了。像这么长时间以来,我们做出来的活虽算不上有多出彩,但是至少会让客户满意。当然也有不满意的,是很小的概率。那没有不满意是不可能的。
直到现在我们还是说大实话,我认为获取别人的信任,只有真诚这一条路,没有别的办法。这个行业靠忽悠是走不长远的。
今天的视频就到这里,关注我带大家了解更多的装修小知识。