线下还有那种小卖店,就像你经常能够看到路边上的品牌店,线上就是那种专卖店或者专营店了,如果在这儿买,一般是品牌厂家发货,售后并提供安装服务。
|➁售前或售后服务
无论是在线上还是线下,购买家电后一般得到售前或售后服务也是一样的,一般是由商场和品牌共同提供,产品出现问题后,可以拨打其中任何一个电话。
有些家电还会提供免费或者收费的延保服务,不过需要观察一下到底是商家还是品牌提供的,延保期间出现任何问题都需要找品牌方进行检修。
要是在小卖店购买完家电,所有的售后都是交由品牌提供,保修期过来了之后,需要拨打商场或者品牌售后电话报修,不过这个时候一般都是需要收费的,通常商场里的比较便宜些。