记者走访时发现,家中厨房、卫生间等地方出现漏水时,不少消费者选择在网络平台上找师傅上门维修。这一方面跟互联网广告的精准推送有关,一旦消费者搜索过维修相关的词条,手机App上就有相应的广告推送信息。另一方面,消费者在网上的可选施工团队也比较多,联系方便。
记者从上海市装饰装修行业协会了解到,目前对网络平台上的维修公司的投诉比较多,问题主要集中在恶意增项、施工质量、工期拖延、投诉困难等。居民家中需要维修时,可以选择有实体门店的公司,重点关注公司的注册资金、成立年限、品牌等情况。
上海市装饰装修行业协会住宅装饰投诉中心主任 谢頔:一定是上门勘察好,设计修补方案,把人员和材料费用完全固定下来以后,签一个协议。价格全部明确以后,签个“闭口”合同,再进行推进。
来源:央视财经