年初,东阳市市场监督管理局发文《外敷一盒能瘦15斤?网红减肥“瘦瘦包”实为已注销产品!》,披露微商品牌“羽悦本草”旗下产品备案信息均已于2018年9月1日注销。但时至今日,笔者了解到,羽悦本草相关产品仍在朋友圈售卖,代理招商也在持续进行中。“三无产品”为何底气十足,笔者决定一探究竟。
承诺无效退款却维权艰难
这款名叫“羽悦本草”的微商品牌运营主体为羽悦本草生物科技有限公司,由羽悦本草健康科技股份有限公司变更而来,注册资本5000万。旗下有纤秀粉、暖护粉、养护粉、净畅舒活粉、益护调理粉、清源果等系列产品。其中主打的就是纤秀粉,即“瘦瘦包”。
羽悦本草的官方网站上介绍,“纤秀粉以草本植物为载体,结合传统古法和现代工艺,优选多种草本植物配置而成”,但是网站上并未对纤秀粉的功效做任何阐述。据羽悦本草的代理商介绍,瘦瘦包(纤秀粉)是使用调理型的减肥方法,原理是通过加热腰带,激发药性,使用脐疗法,使药性通过肚脐深入体内,疏通全身经络,排湿排寒,提高新陈代谢,改变易胖体质,变成易瘦体质,从而瘦下来不反弹。这种减肥方法能调节五脏六腑,提高人体整体的生理机能,还可以清理体内的垃圾毒素,打通经络。
羽悦本草官方总代刘老师介绍说,一盒瘦瘦包可以使用1个月,一个月能瘦5—10斤,公司支持28天无效退款。但是这个无效的概念非常模糊,按照该总代介绍,使用这个产品的同时,需要按照官方指导,每天记录体重变化,一个月后没有明显效果就可以退款,但是羽悦本草公司曾发公告称,所有退换货都必须经第三方机构检验后才能无条件退货,其中并没有承诺无效退款。
使用过瘦瘦包的包女士告诉笔者,她是在朋友的推荐下购入瘦瘦包的,购入时朋友告诉她使用瘦瘦包不用节食不用运动,但在实际过程中,会有所谓的“导师”严格监控饮食,使用一段时间后没效果“导师”会告诉你代谢还需要提高,最好搭配肩颈包和清源果一起使用。小包在使用产品后觉得没有效果,向朋友要求退款失败,这位朋友还曾要求小包不要乱说话。“他们这种减肥方式其实就是节食饿瘦的!后来我才知道这个产品已经注销了。”
化妆品备案却功效神奇
经查询,在国产非特殊用途化妆品备案服务平台上可以看到,羽悦本草旗下的几款粉包都已经呈注销状态。抛开注销问题不说,羽悦本草是按照化妆品类备案的,但是在代理商的宣传物料中,羽悦本草堪比神药,瘦瘦包(纤秀粉)能减肥,养肾包(养护粉)能排结石,肩颈包(净畅舒活粉)能治好颈椎病、腰椎间盘突出,养巢包(暖护粉)能助孕,护膝包(益护调理粉)能调理好病人的滑膜炎骨刺,可以说是效果非凡。