这是深氪新消费第694期分享:野蛮生长之后必有混乱,混乱在正规军洗牌之后必将走向成熟。作者|王怜花编辑|黄晓军来源|深氪新消费[ID:xinshangye2016]封面图|网络
很少有产品能被官媒定性为“比毒品还暴利”,但保健品做到了。
2月,央视网原创资讯短视频栏目《快看》,在其微博官方账号上发布内容,标题便是《比毒品还暴利!售价5000元的保健品进价仅9块》。
微博内容显示,北京海淀区82岁的金女士,与其他10多名老人,以回馈老客户的名义被邀请参加一场饭局。
饭局上,一位讲师介绍了其名为PQQ磷脂酰丝氨酸复合压片糖果的保健品,宣称产品功效史无前例,可以令各种身体不适和疾病不药而愈。
讲师表示,这款保健品市面上价位9000元,而当天购买只需要7500元,再加上特惠配额,一套只需5000元。
在功效与优惠之下,金女士花费5000元购买了一套,而另一位吴先生甚至拿出2万元买进了4套。
这其实是北京市海淀区人民法院审理的一起真实案件,后经CCTV13央视新闻频道报道。据报道显示,经过相关部门人员的走访调查,一瓶PPQ产品的进货价仅为9元,一套产品是12瓶,即进货价格108元;而讲师团伙拿到该产品的进货价为1050元,最终卖给老人就定价为了5000元。
最后,法院经审理认为该团伙以非法占有为目的隐瞒真相,骗取他人财物,数额较大均构成诈骗罪——82岁的金女士找回了损失。
但对于中国超过2.6亿老人来说,这不过是众多保健品骗局的缩影。
01直击话术培训
专割有钱老年人的韭菜
老年人已经成为商贩眼中的一座金矿。
据2021年第七次人口普查结果显示,我国60岁以上老人达到2.64亿人,占比18.7%,比重上升5.44%;其中,65岁及以上人口达到1.9亿人,占比13.5%。
《中国经营报》报道显示,我国已经从2000年的轻度老龄化社会转为中度老龄化社会。
老年群体的扩大,相应的消费也将随之提振。京东就有数据显示,2021年老年齿科消费增长8倍、健康体检消费增长2倍;健康服务类商品数量同比增长超10倍,医药、营养保健品的商品数量同比增长超1倍。
而经中研普华研究报告测算,2020年老年人口总消费达到了7.01万亿元,老年市场规模达5.4万亿元。预计到2050年,我国老年人口总消费将达到61.26万亿元,老年市场规模将达48.52万亿元。
贡献如此市场规模的老年人,成为了保健品诈骗团伙眼中的香饽饽。在他们看来,这群人存在以下几个共性:
首先是拥有足够的闲钱。特别是身处一二线城市的老年人,在半生工作之后保有一定量的现金存款,以及一部分退休金。而他们没有房贷、车贷和养娃等当下社会普遍存在的经济压力,有足够的闲钱用以消费。
其次是自身的健康焦虑。随着年龄越来越大,老人身体素质每况愈下,一些慢性病、老年病开始困扰他们的生活。于是,看养生频道、学广场舞保健操,甚至购买昂贵的保健品,都成为了老年人释放焦虑的渠道。
最后是老年人一些普遍的“人性的弱点”。
比如长期没有女儿家人的陪伴,老人渴望与人说说话。这个时候,保健品就会在社区装潢一个门面,名字取得像国家建设的基础设施一样,比如“xx中心”“xx服务所”。销售员则会邀请老年人到门面来打打牌、跳跳舞、聊聊天,然后就悄然开起了养生讲座。
而在讲座上,所谓的知名养生专家就会在教授养生知识的过程中,夹杂私货,推销本场讲座主角“xxx保健品”。加上老人容易与社会脱节,跟不上信息的更新变化,专家则会不断地夸大保健品的功效。在一条网络视频上,博主就曾表示,就算你的保健品里只放了很少很少的海参,那么海参有什么功效,就会全盘展示出来。
其中,甚至有讲师为产品编口号、歌曲,给老年人洗脑。
央视新闻官方微博就曾发布了四川雅安一场保健品会销。而当执法人员直捣会销现场时,那些积极喊着口号唱着歌的老年人,依旧没能意识到自己被骗了,甚至指责执法人员没事找事。