作者：冯银川，专注物流和职场；

85后，前央企物流总监，深耕物流13年，天津大学MBA，物流培训师。

全文总计1396字，建议阅读3分钟。

前几天，一位打算进入物流行业的小鲜肉，找我咨询，他的疑惑是：

想从仓库管理员岗位做起，但是不知道该从哪些方面入手，以及如何才能成为一名优秀的仓库管理员？

非常巧，我当初进入物流行业，也是从一名仓库管理员开始的。关于你所提及的这个问题，跟你分享几点建议：

大型的仓库中，仓库内的操作人员的分工非常细化，仓库管理员的活动范围，通常是在靠近装卸门的区域，其工作职责，我们可以按照仓库的三个主要活动来展开，收货，存储和发货。

收货，负责核对卸货车辆以及单据相关的信息、组织装卸工按照堆码标准进行卸货、核对单据上的货物信息与实收的货物信息是否一致、实物以及系统内的收货、卸货时发现的异常问题的沟通与处理、组织叉车司机对已经确认收货的货物进行上架。

存储，货物在存储过程中，仓管员有义务定期协助库存主管（或者仓库主管）对库存的货物进行盘点（盲盘、明盘、移动盘点、全部盘点等）。

发货，负责向备货组的人员传达可以备货的指令、对叉车司机或者拣货员备货的货物进行清点、对提货车辆和提货单据进行检查、跟司机或者运输现场交接货物、组织装卸工按照要求进行货物的装车。

了解完了仓管员的工作职责，那么，如何快速上手呢？大型的仓库，通常在仓管员上岗之前，都会进行仓库的作业流程培训。

对于一个新人，如何学习仓库的作业流程呢？首先，要对每个作业流程，有一个整体上的把控，不见得掌握每个部分的细节，但是一定要了解仓管员这个岗位在整个流程中的位置和作用；其次，在有了整体的把控以后，再回过头来了解仓管员这个岗位的每个动作是怎么描述的。

找到流程中自己感觉模糊的点，然后，到作业一线去找答案，很多文字描述的问题，到了一线以后，眼见为实，很容易就理解了，根本不需要死记硬背。

如果是一个新启动的仓库，无法到作业一线去学习，最好的方式是，跟同期参加培训的学员一起，按照流程进行模拟演练。

掌握了作业流程，通过岗前的培训考核，就可以上岗操作了。不过，即便通过了文字考核，在实操过程中，也会因为出现这样那样的问题而蒙圈儿。

分享一句话：有问题，不隐瞒，不操作，不放过。也就是说，作为新手，遇到了问题，是难免的，但是，绝不要隐瞒问题，更不要按照自己的想法去操作（毕竟经验有限），而是及时停下来，然后快速上报给自己的直属主管，直属主管肯定会对这个问题进行处理，那么处理的过程中，你是可以学习的，或者处理完毕后，去请教主管是怎么解决的。这样的话，每一个问题，都会成为你的财富。

当工作技能熟练以后，可以试着去锻炼自己的管理能力，为将来的晋升做能力储备（往上一个层级，不仅需要业务技能好，因为要带团队，对管理能力是有要求的）。

小结：

物流新手，从仓管员岗位做起的话，想要在这个岗位上做出彩，首先，要了解这个岗位的基本要求；其次，学习作业流程，既要有整体的把控，又要掌握涉及到仓管员岗位的细节；第三，在实践锻炼中提升操作技能，同时，锻炼自己的管理能力，为晋升做准备。

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祝近安！

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