文章来源:财经锐眼
最近几年,黑电巨头之一的长虹,在家电领域的影响力可谓越来越弱,电视比不过小米、空调比不过格力、冰箱比不过海尔、小家电比不过美的,甚至在资本市场也逐渐被资本所抛弃,可以说长虹已经彻底掉队。
不过,十一长假期间,因为旗下经销商被薅羊毛到*边缘的消息,让大家再次聚焦“长虹”这个品牌。
被薅羊毛,商家哀求退货10月10日,京东平台第三方商家“长虹厨房电器旗舰店”发布公告称,因被某推广平台恶意欺骗,10月8日短时间内长虹水壶以远远低于成本价被拍了20万单,给公司造成巨大损失,面临**风险,已经报案。
商家还说,恳请已经拍了长虹水壶的消费者退款,求求大家高抬贵手,放我们一条生路,你们的大恩大德我们永世难忘。
(图片来自网络)
据相关详细报道,公告中所涉及的长虹CSH-18Y23水壶原价62.9元,活动期间到手价7.9元。以此估算,该商家此次涉及损失可能上千万。
资料显示,长虹厨房电器旗舰店的运营主体为中山新概念电子商务有限公司,是长虹的经销商,但并非官方品牌店。
天眼查显示,中山新概念电子商务有限公司成立于2014年2月,注册资本300万元。截至2019年底,虽然两名*认缴出资250万,但实缴出资只有50万,这可以说明这家公司资本并不充裕,面对此次上千万的损失真的算得上是灭顶之灾了。
(中山新概念2019年企业公示信息年报截图)
可以看出,此次事件发生后,商家的态度是诚恳的,也是无奈的。虽然很多网友都热心表示应该退款,企业*对社会没有好处,但也有网友表示,被中介推广机构骗了为什么要消费者退款?
(网友评论截图)
相当于商家的失误有让消费者“背锅”了,虽然在这个过程中消费者并没有什么实际损失,但作为商家一会要卖一会又不卖的,给消费者的形象肯定不会好!
商家被薅羊毛不是个案商家自己的失误到底该不该由消费者来“背锅”,借鉴以前发生过的案例,结果都是消费者来“背锅”。
2019年底,天猫上一家名叫“果小云旗舰店”的商家,由于自己错误的将26元4500克的脐橙写成4500斤,导致某直播平台博主直接在直播时号召粉丝去薅羊毛。
最后结果与此次事件比较像,果小云旗舰店也是发布公告称,因为羊毛党薅羊毛,店铺相关商品产生了高达700万元的订单,自己无力承担,店铺即将*。同样,在公告中,果小云旗舰店也恳请广大“羊毛党”主动退款,不要投诉。