营销的本质是成就他人并创造价值

营销的本质是利他，是成就他人，是创造价值，企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。

菲利普科特勒是全世界公认的市场营销大师，被誉为“现代营销学之父”，他给的营销定义：企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

“创造价值”就是设计并生产制造出产品或提供服务，而这个产品或者服务对顾客来说应该是有价值的。创造价值是营销的基础和根本。

“获得利益回报”商家不是慈善机构，他们为顾客创造并提供价值，就要从顾客那里获得相应的利益回报，这是所有商业活动有效进行的经济基础。

“建立稳固关系”企业和顾客的关系一般并不是一次交易的关系，而是长久多次购买的关系，那如何维护并锁住老顾客？这也是营销要考虑的问题。

其实做品牌生意和做早餐店生意一样，都是发现了某种需求或者顾客的某个痛点，然后提供了解决方案，并且慢慢跟顾客建立了长久的联系。