[图片来源：Andrei Stanescu/iStock图片库]

经历过谷歌招聘流程的求职者可能都熟悉“谷歌范儿（Googleyness）”这个词，这是一套典型的特质，常见于在谷歌取得成功、为企业文化贡献最多的员工身上。随着时间的推移，其同名形容词的含义已经发生了变化，如今，它包含六种特质：

谷歌负责校园招聘和入门级招聘的美洲招聘经理林赛•斯图尔特（Lindsey Stewart）说，贯穿这六种品质的重要求职者特质之一是情商。她说：“对我们来说，情商与谷歌范儿以及我们评估谷歌范儿的方式密切相关。”

斯图尔特指出，虽然谷歌的招聘人员没有专门针对情商的明确检查清单，但在招聘过程中，有一些常见的方法可以识别这个品质。以下是她在求职者身上发现这一热门品质的方法：

简历里的线索

斯图尔特说，谷歌去年审核了300万份简历。对情商的探索就从这里开始。应聘者是否曾在团队环境中参与工作或体育活动？他们如何在简历里叙述这些经历？“当他们反思自己的成就时，他们用的主语是‘我’还是‘我们’？”她说道。赞扬团队的努力，即使是以微妙的方式，也可能表明这个人具有合作精神，这是情商的一种表现。“你可以在简历上发现这些微小的信号。”

| 讲故事

在面试过程中，斯图尔特喜欢问一些开放式的问题。候选人“填空”的方式是她寻找情商的主要方式之一。在MBA招聘会和校园招聘活动中，她会问这样的问题：“你曾经解决过什么重大的问题？”或者“你如何改善你的工作环境？”她说，应聘者讲故事的方式往往很能说明问题。

“如果你有一个假设性或行为上的问题，你可以从他们的故事里找到一些迹象，比如他们是否赞扬他人，是否适应变化，接受反馈。当你谈到潜在的品质，比如领导能力或一般认知能力时，这些迹象就自然而然地出现了。”她说道。他们是否表现出将他人摆在首位或作为优秀沟通者的迹象？这些也是很好的指标。

| 表现包容性的例子

斯图尔特表示，谷歌的“头号驱动力”是创造一个包容的环境，而高情商的员工在这方面的作用不可或缺。她说：“毫无疑问，技术技能很重要，能让你顺利通过面试。但要想在这里脱颖而出，你必须具备全面的技能，这显然是个挑战。”

招聘人员希望看到你能为公司文化做出怎样的贡献，尤其是与他人良好合作的能力。在过去，你是如何帮助营造包容的环境的？你是如何弥合分歧，与其他团队成员或跨专业人员愉快合作的？高情商的人通常在这方面都很擅长。

| 做真实的自己

有一件事是行不通的，那就是阅读有关情商的书籍，然后在面试过程中过分强调这一点。斯图尔特说，招聘人员会仔细聆听这个故事如何表现出内在情商。“你会和很多人交谈。所以，做真实的自己很重要。”她说。

招聘人员会从你在故事或轶事中的表现寻找有关情商的线索。你的什么行为表现出了谷歌所需要的优点？在相应的情境中，你如何表现出沟通、合作的能力，或其它情商的迹象？斯图尔特说，面试团队试图为应聘者创造一种心理安全的环境，为他们消除意外因素，向他们简要介绍接下来的程序，帮助他们克服紧张情绪，做回自己。

翻译：李美玉

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