城管部门表示已出动执法人员进行清理
4月24日,集宁区市民林先生拨打乌兰察布日报热线称:近日,集宁城区内出现数辆红色共享电动车,该车骑行速度较快且可以载人,很多年轻人都在使用。但他在使用过后,发现该车没有监管单位和服务机构,充值后不能退款,感觉不太正规。
当日10时,记者联系到林先生,并跟随他来到集宁区恩和大街与幸福路交汇路口,看到在恩和大街维多利商场南侧对面的公交站牌附近自行车停车位上摆放着数辆红色共享电动车。该电动车周边不时会出现成群结队的年轻人扫码骑行,而且多数为二人同骑一车。
据林先生介绍,他住在维多利附近的小区,在等公交的时候发现自行车停车位上突然出现数辆红色共享电动车。起初他以为该车和滴滴青桔一样,是有监管单位和服务机构的正规公司所投放,于是就扫码使用了该车。可使用过后,他感觉自己好像被骗了。他通过上网查到红色共享电动车是江西某科技公司开发的名为“快趣出行”的小程序。该软件专门为众多大学生打造绿色环保出行工具,属于校园共享电动车。
林先生说:“第一次使用‘快趣出行’电动车时,我充值10元,从万达广场骑行到维多利商场花费3元。之后我觉得还是坐公交比较实惠,就想将充值的钱退回来,可是在小程序里来回翻找都没有找到客服。后来我在多次翻查中,发现小程序个人中心里有‘用车授权’的选项,里面提示:‘开通微信支付分且微信支付分450分以上,无需充值、无需缴诚信金可享受先骑后付的服务。’可是一般人在用车之前根本不会详细看用车指南,大多数人都认为是先骑车后付款,就算是充值也能退款。在我看来不能退款就算了,大不了把余额用完。更让我生气的是找不见还车点,停不到指定位置就要扣相关费用。我也是后来才发现‘用车指南’有提示‘车辆需停放在指定还车区,如用过程中无法回到指定停车点还车,及时联系客服处理,且可能会产生路救费用。’我之前骑滴滴青桔的时候,如果停车点定位不准,还车后产生费用,只要联系客服就可以退还相关费用。可是‘快趣出行’共享电动车根本没有客服的联系方式,就只有用车的小程序,我感觉肯定被骗了,所以想提醒广大市民谨慎使用这种电动车。”
在走访中,记者发现红色共享电动车上没有配备专用头盔,而且车身上也没有任何提示标识和联系方式。仅仅只是在车尾处悬挂的车牌上有个二维码,只要扫码就能用车。用车人群多为20岁左右的年轻人,经常看到二人共骑一辆车。
为查清楚“快趣出行”红色共享电动车的来源,记者联系到集宁区城市管理综合执法局,该局执法大队负责人表示,针对近期市区内出现来源不明的红色共享电动车,他们已经通过多种方式调查,试图联系到投放该车的公司或个人,但都没有找到任何相关信息。目前,执法大队已经出动人员对该车辆进行全面清理。(鲍娜/文)