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小牛电池充电建议(小牛用第三方电池能直接充电吗)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-05-24 09:35:45作者:YD166手机阅读>>

冬天刚过,有不少小牛电动车的用户在黑猫投诉上反映,小牛电动车在气温低于0°C时,就无法充电,影响使用。目前政府三令五申禁止电瓶车上楼,而在北方地区冬季低于零下是常事,这使得用户陷入户外充不上电,又不能推车上楼的尴尬局面。

一位北京的网友告诉记者:“他是2021年10月购买的小牛电动G040,到12月的时候发现,电动车没电了,使用小区室外充电设施不能充电。与客服沟通得知,此款电动车确实存在这种情况,需要在0度以上才可以为电动车充电。冬天建议在室内充电,现在国家严格规定,电动车不允许上楼充电,此款电动如果继续使用将与国家法律冲突。”

该网友并非个例,目前不少小牛用户都反映该问题。另外一位网友表示,北方这几天降温,小牛电动车突然充不了电,经询问客服被告知气温低于0度不能充电。“我看旁边的电动车都能充,现在明文规定电动车不能进屋,但电瓶不拿屋里又不能充电,希望小牛能解决。这种天气不能充电是一种设计缺陷陷。”

对于用户的反馈,记者从小牛电动车官网也进行了查询。其车辆购买须知里确实提及了此事。须知里写道:锂电池可充电环境温度范围为 0°C ~35 °C,锂电池使用环境温度范围 -10 °C ~45 °C , 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10°C可用容量为70%,0°C为 85%,25°C为100%。铅酸电池在低温情况下也会有不同程度衰退。

对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者与小牛方面取得了联系。其工作人员回复表示:所有小牛锂电池标签都已注明的充电和放电允许的温度。基于锂电池的基本特性,任何在零度以下充电行为都可能从内部破坏锂电池的安全性,从而增加自燃、爆炸等安全风险。(目前,在电动汽车领域,锂电池零度以下充电时有加热系统先行升温到零度以上,再行充电,来形成安全保护机制。)目前,两轮电动车领域,在零度以下的环境,对锂电池进行充电的行为,有一定的安全隐患。

也就是说,目前小牛0°C以下不能充电的问题是基于锂电池特性造成的,而小牛方面目前还无法解决这个物理问题。

而有的消费者也反映,小牛电动车这个充电问题在购买时并没有告知消费者。

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