随着汽车行业的竞争愈发激烈,大家除了在价格上拼刺刀,如今还在汽车周边的售后服务等方向推出了各式各样的优惠政策。就拿质保这件事来说,从3年10万公里到5年15万公里,再到奇瑞汽车前不久宣布的整车终身质保,似乎为消费者谋取了越来越多的福利,尤其是当前的新能源车企,对于大家非常关注的三电系统都推出了自家的终身质保政策。看似诚意满满的背后,对于消费者、尤其是很多小白用户来说,这些政策到底有没有看上去那么美好呢?
#燃油车的整车终身质保并非“整车”
2月1日,奇瑞正式官宣“全系整车终身质保”政策:自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系车型,不区分燃油车和新能源,均享整车终身质保。
首先要了解,整车质保指的是在质保期内,汽车的零部件在确认是非人为损坏而是质量问题的情况下,都可以进行免费更换。从“全系车型发动机终身质保”升级为“全系车型整车终身质保”,奇瑞汽车确实扩大了质保范围,但需要注意的是,此“整车质保”并不是汽车所有的零件都能享受同样的质保服务,而是分部件质保。例如发动机、变速箱、传动系统、悬架系统等核心部件的质保期可以达到“终身”的要求,而电瓶、雨刮、避震器、等易损件的质保期相对会短一些。
此外,奇瑞推出的“整车终身质保”权益对象为非营运车辆首任车主,在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,且车辆全程在奇瑞4S店保养,才可享受此项权益。非运营车辆、首任车主这两项条件可以理解,但全程在4S店保养的规定对消费者不失为一种强制手段,毕竟店内的保养费用还是要高出不少的。