奋战第一线
耕耘新征程
东方红柴油机公司的40支服务队奔赴三夏服务一线,为今夏用户的丰产丰收保驾护航。大量配置东方红发动机的收割机用户也奋战在夏收第一线,刘艳合就是其中奋战在一线的跨区机手。这次是刘艳合驾驶他的东方红4LZ-8B1收割机再战跨区作业。
因为信任所以选择
家住河南新乡的刘艳合干农机已经有10多年的时间,虽然是多年老机手,但因早些年干小麦机亏过,所以多年没养小麦机。谈起为何有信心再次买小麦机干跨区,刘艳合称,是东方红柴油机售后让他有了跨区的勇气。
10多年前,因为不懂收割机基本技术,刘艳合与大多数人一样借钱买了台收割机跨区,但是当时条件有限,自己不懂基本的维修技术,这就如同把自己的命运交给“运气”,但是往往“运气”不会站在没有准备人的一方。第一次跨区作业中各种突发状况让刘师傅损失惨重,因此,他也就断了再养小麦机的念头,专心在家养拖拉机,这一干就将近10年。在这期间他购买了多台装配东方红发动机的拖拉机,因此也认识了不少东方红柴油机的售后人员。
装配175马力东方红发动机的东方红4LZ-8B1小麦机,夏收“效率之王”
2018年,中国一拖推出配置175马力东方红发动机的收割机,刘师傅就再一次动了干收割机的念头,但是第一次失败的经历挫伤了士气,而且考虑到周边干收割机的用户也越来越多,回本周期更长了,也就更不好干了,这让刘师傅尤为谨慎。
优质售后可靠助手
东方红柴油机40只售后队伍奔赴三夏一线,为广大机手保驾护航
直到最近2年,一位已经购置东方红收割机的朋友一句话点醒了刘师傅:“老刘,不管好干不好干,这个活都得有人干!而且到了我们这个年龄干这个自由,不指望赚多少钱,但是一年不闲着总错不了。”
刘师傅咬咬牙决定买台东方红小麦机干跨区,第一次的跨区作业中种种突发状况让不熟练维修技术的刘师傅吃了亏,但这次与以往不同,这一次决定的很大原因就是不用再担心柴油机售后问题,东方红柴油机周到全面的售后服务是刘师傅的定心丸。他表示:“跟东方红柴油机打交道多年,我信任他们能解决我的后顾之忧。”这一次的决定和选择再一次证明,东方红柴油机值得刘师傅信赖,值得广大机手信赖。
东方红 就是“中”
刘师傅点评跨区作业过程中,东方红发动机的表现“一如既往的皮实耐用,动力强劲,而且还省油,售后服务人员热心及时。”据了解,东方红高压共轨柴油机对用户提供免费首保,售后服务人员会主动亲自上门为机器进行检修、保养,还会对用户进行使用保养常识培训,如果遇到不懂的问题,他们都会耐心讲解,同时针对一些维修网点进行定期的培训,让他们处理用户问题时更得心应手。
在交流的最后,刘师傅乐呵呵地说:“东方红发动机就是‘中’”。