在国内汽车市场发展的几十年里,各家车企之间的“厮*”从未停过。自主品牌中的长安、长城、吉利三足鼎立,战火也是愈演愈烈;而在合资领域,德系车和日系车强大的造车实力和销量实力也让其他品牌难以匹敌。有了这些对比之后,位于后面的车企在存在感上似乎就要弱了不少。比如说名爵汽车,就相当低调。
名爵销量逆势增长
不得不说,对于名爵这个品牌,大家的了解确实没有那么多。不过它也有过比较风光的时候,那些年火遍大江南北的青春剧《一起来看流星雨》里面超级富二代慕容云海开的便是这个品牌的车。
如今十多年过去了,名爵依旧还是不温不火。其实在销量上来讲,名爵这几年来的发展是有所见进步的。虽然在体量上它与前面那些车企确实没有什么可比性,但好歹也是上涨了不少。数据显示,名爵品牌在2020年累计销量达31万辆,逆势大涨21.3%。在车市本就不景气以及疫情的双重影响下,能够取得这样的成绩确实还不错。
然而面对着不断增长的销量,名爵的质量问题也随之而来。作为一款曾经的英国车,不少人对于名爵的质量还是比较相信的,可没想到的是,名爵的产品品质已经受到了诸多质疑。
多款名爵车有异响问题
据汽车投诉网的投诉数据显示,该网站有关于名爵的投诉量达到了680条。具体来看,该品牌的投诉集中在各种异响上,而至于被投诉的车型,名爵6、名爵ZS以及锐腾占了大多数。
据一车主反馈,其于2018年4月购买的名爵ZS手动,在4000公里首保过后就出现了发动机异响,检查出来是电磁阀异响,而后随着时间的增加越来越严重。不过对于这种情况,就连4S店都表示无能为力,如今厂家更是没有下文,车主认为这是出娘胎自带的品控问题,希望厂家给予一个解决方案。
无独有偶,在另一个投诉平台车质网上,有关于名爵异响的问题也非常多。据一名爵6车主表示,其刚买的名爵6还不到一年,就出现变速箱异响、方向盘异响、工作台异响、顿挫换挡冲击大等问题。而到4S店检查却被告知解决不了,厂家态度也并不好。
不仅如此,其他的名爵车也或多或少有异响的问题。特别是锐腾,当你试着在网上搜索锐腾异响的时候,你会发现锐腾的方向盘,转向,油箱甚至雨刮器都有异响的情况。“锐腾车除了喇叭不响,其他地方都在响”——有车主这样评价它。若是一两个例子就算了,但从多个车主的反映来看,异响确实是名爵汽车一直以来长期存在的严重质量问题。
令人失望的售后服务
名爵的质量问题确实让不少车主很无语,不过它的售后问题却更是让很多人心寒。
就在汽车投诉网上,会发现一起有关于名爵5的集体投诉。具体来看,涉及的问题是多家4S存在车主交付车款之后不给予车辆,并且提车并不给予车辆绿本,导致车辆无法上牌。值得一提的是,部分车主提出退款,才发现这家4S店已经被厂家退网,后来厂家一直表示会解决,但最后确实迟迟没有回音,让车主们感到心寒。
对于不少车主而言,买车不仅看重这款车的质量,此后长时间的售后服务也是必须的。可从名爵的做法来看,如今它并没有好好解决,甚至一拖再拖,导致众多车主投诉无门,无法真正维护好自己的权益。长此以往,又有谁敢再买名爵的车呢?
小编语
面对着名爵不断增长的销量,投诉量也与日俱增,这对于名爵而言并不是什么好消息。而关于名爵多款车型的异响问题以及之后的售后问题,名爵也没有明确的说法。只能说车海茫茫,广大消费者在买车时,还是应该保持谨慎为妙。
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