大家好，我是凡哥。今天来学习商务接待礼仪中的第一部分：公车礼仪。公车礼仪又分为几个部分，包括乘车前的准备、上车礼仪、乘车礼仪和下车礼仪。

·接下来看乘车前的准备。乘车前在公车内要提前备足雨具、矿泉水等必要物品。如果有重要来宾时，来宾与公司领导及秘书一辆车，随行人员另备一辆车。人员较多则需安排行李车。这是乘车前的准备。

·接着看上车礼仪。上车时候要区分几种情况。

→第一种情况是自己在前坐，领导在后座时。这时候上车时要主动的为领导打开后座的车门，动作是左手固定车门，右手护住车门的上沿，防止领导碰到头部。确认领导坐进车内后，轻轻关上车门，不要夹到领导的手或衣服，然后坐到驾驶座或副驾驶座去。

→如果跟领导一起坐在后座的同排，那么应该首先从右侧的后门请领导上车，然后自己从车的后部绕到左侧车门登车，坐到领导同侧左边的位置。

→而如果是乘坐旅游车或者面包车等交通工具的时候，应该让领导和宾客先上车，这是上车的礼仪。

·接着乘车礼仪又分为5座小车的乘车礼仪和7座商务车的乘车礼仪这两种情况。

→首先看5座小车的乘车礼仪。当跟领导或者宾客一起乘坐5座小轿车的时候，要区分是领导开车还是司机开车。

→如果是领导开车的情况，那这个图中的2号座即副驾驶座就是上座，因为在这个座位能跟主人或者领导方便沟通交谈。如果在领导开车或者主人开车的情况下坐到后排去，就会让人产生错误的想法，误认为主人或者领导是司机，这样子就不大礼貌了。

→第二种情况是司机开车的情况。司机开车的情况，整个车里的最上座就是3号这个座位，也就是后排右侧的这个座位是最上座。而2号副驾驶座这时候是随从座，即秘书和工作人员坐的座位。而4号和5号都是宾客座位，但是相对而言5号比4号更尊贵一点，因为在后排中间的座位适度会比旁边的座位差一点。所以如果是司机开车的情况下3号是最上座，5号是最次上坐，4号是最次上坐，而2号是随从座。