车辆概况：五菱宏光MINIEV 2020款，提车不到1年，行驶6000公里，车况良好。

故障描述：车主反馈称，点烟器没反应。实际上，点烟器没反应，可能有以下三个原因导致：1，点烟器底座线路故障；2，点烟器保险丝片熔断；3，插头松动。

故障原因1：点烟器底座线路故障。

维修技师拆下点烟器底座，观察点烟器底座线路是否有破损，同时用万用表检测点烟器底座线路是否存在短路现象，以此判断它是否存在故障。

解决方案1：修复故障的点烟器底座线路。车辆在质保期内，可在4S店免费检修。若车辆超出质保期，4S店的费用在200元左右，维修店的费用在150元左右。

故障原因2：点烟器保险丝片熔断。

如果接入点烟器的用电设备功率过大，可能导致点烟器保险丝片出现熔断，点烟器会因不通电而无法正常使用。

解决方案2：更换损坏的保险丝片。保险丝片属于耗材，不在车辆的质保范围内，4S店的更换费用在100元左右，维修店的更换费用在50元左右。

故障原因3：点烟器电阻丝损坏。

点烟器电阻丝损坏，点烟器因无法被加热，不能正常弹出。

解决方案3：直接更换点烟器。非人为原因，且车辆在质保期内，可在4S店免费进行更换。若车辆超出质保期，4S店的更换费用在100元左右，维修店的更换费用在50元左右。

总结：通过问题排查，上述案例中点烟器没反应的情况由保险丝片熔断所致，处理方法可参考解决方案2。