花11万买的大众朗逸异响声太严重了,到底怎么回事呢?这位车主备受困扰,自己刚买回来俩月的新车异响太大了。
一开始没当回事,可是车子开了一段时间后异响声越来越大了,车主的朋友都说他的车子有问题,于是车主找到了4S店,请求对自己的车子进行一个鉴定检查,看看到底异响声是怎么回事。但是一直没检查出来问题。
车主表示自己为了解决异响声,把发动机的总承都给换掉了,可是还是存在异响声,自己非常不爽4S店的态度,因为4S店一直说没问题,车子没毛病,那么4S店面对记者的镜头会怎么解释异响这件事呢?
4S店的经理表示他们已经向厂家反映了,可是厂家的工程师对车子已经做鉴定了,没有发现问题,虽然车子有异响,可是异响属于正常可接受的范围内,而且经理表示自己有一辆18万的车子,异响声比顾客的这辆车还大,可是自己依旧可以接受。
经理对此的解释是:每个人对于声音的敏感度接受范围不同,自己能接受这种异响,但是车主接受不了,您说这个解释怎么样呢?是不是有点太勉强了呢?不过说实话确实每辆车子都或多或少大大小小的存在异响问题,这是正常的情况。
您怎么看这件事?究竟是车主太敏感了,还是4S店和厂家不愿意给车主解决异响问题呢?