最近有不少朋友在杨哥说维修群里诉苦“我太难了”，都从内心深处感受到了手机服务行业的艰辛，2019年又让不少朋友退出了这个舞台，另辟思路。也有不少朋友关闭了店面，将自己的操作台搬到了家里，不少店铺在举步维艰的度日，也有不少朋友们摩拳擦掌准备进入这个服务行业。大江后浪推前浪，新旧人才的更迭是不可逆转的发展趋势，技术的竞争、市场的优胜劣汰是物竞天择的结果。2020年即将到来，大家该如何面对和抉择呢？值得我们去思考。

一、什么原因让我们的手机服务行业更难做呢？

1、手机制造商的垂直营销挤压了门店新机销售的渠道。

早期做手机销售的朋友们，都曾经辉煌过。一天卖几十部手机非常正常，利润也非常可观，一台机器50-150，少了都不愿意卖。那个时候，农村基本很少有手机销售的店铺，大部分都集中在城市中心的一些街区。而且扎堆式的存在，依然非常赚钱，不少朋友，就一个间很小的门面，一个柜台，一个桌子，生意红火的不行，玩着就把钱赚了。

反观现在城市的手机店铺不再扎堆，分散开来，乡镇的街道也到处都是手机店铺，手机销售的熟练却在不断递减，采访过几个朋友，有时一天一台机器都不出也很正常。随着线上的各手机品牌商不断的搞活动，很多朋友直接官方线上下单了，减少了店铺消费的机会。光靠店铺销售手机，已经跟不上社会发展的节奏了。

正常的新机销售，都是要自己垫付本金，如果太久卖不出去，随着新款机器的更新，原来的货只能亏本销售。对于小店铺也不敢投入太大的资金囤货了。对于想立刻拿到机器的消费者来说，实体店铺是首选，线上还没有做到当天达的。上游的实体手机批发商，利润还是可以的，有很多实体店铺在为他们打工，相对比下游店铺好很多。

2、配件制造商的工厂模式把实体分销逼近寒冬。

手机销售不再有高利润时，大部分实体店铺转向了手机配件的销售，耳机、机壳、电池、充电宝、数据线、饰品等等，曾经火爆一个阶段。好景不长，随着线上购物习惯的普及，各大厂商，直接将产品面向客户，砍掉了中间环节，以极低的价格推向用户，而且线上产品品类繁多，可选性强，符合了不同个性的朋友们。再加上生活节奏的加快，消费大军转向中青年，他们关顾实体店铺的时间越来越少。手机配件的销售也逐渐走下坡路，辉煌一去不再，不少刚入行的朋友大投入，店面门面直接三大间，气势辉煌，几个月下去，店铺逐渐变小，太高的费用与收入不成比例，为了生存下去，只能减少店铺面积。

3、手机维修拯救了一大批，也挤跑了一大批。

卖手机不赚钱了，卖配件也不赚钱了，那我们不能坐以待毙，我们专业搞维修，投入少，利润高。一大批朋友们开始了维修技术之旅，学成归来，如鱼得水，确实拯救了不温不火的手机店铺。其他朋友们一看他们这样搞非常好，如法炮制，都去学手机维修了，反正艺多不压身，着实肥了一批做手机维修培训的朋友们。维修手机的招牌如雨后春笋，比比皆是，几乎每个店铺都可以修手机，一些是自己亲自修，还有一些二传手。现在的手机故障率最高的要数屏幕故障，因为人为因素，屏幕损坏的非常多，原来很少的店铺可以更换屏幕，现在稍微有点资金的店铺都有了自己的屏幕更换仪器，切割机、贴合机、分离机等等，又是不少的一笔资金投入。

原来朋友们经常问，投入一个维修店铺需要多少钱，张嘴就来一万左右就非常好了，一个烙铁，一个风枪搞定。现在都不敢张嘴了，那个钱如流水，一个风枪一千多，一个洛铁一千多，一个换屏机器几千块，一个显微镜还要一两千，还有......,等等。资金少了还真撑不起来一个店铺，随着手机制造的精度越来越高，只会一点点技术的朋友们感觉到了应对吃力，再不进修，就有被淘汰的危险。对于手机维修，理论成了划分层级的关键，很多朋友不喜欢研究理论，或者急于获利，没时间深入研究。所能承接的手机故障类别越来越少，只能借助别人的力量，来使自己赚个差价。

不光是产品的销售线上化，手机的维修也被线上了。精明的维修师傅，开启了线上维修的大门，路越走越宽。由于不少朋友喜欢线上购物，手机故障后也懒得去实体店铺维修了，还要讲价，还怕被骗，不少朋友选择了线上维修。线上线下的结合成了维修店铺不得不走的路。不懂经营和运作的朋友们，线上发展一样吃力。长时间的不盈利或者利润太低，就失去了对这个行业的坚持。

不少朋友内心深处有了一个呼声：“2019，我太难了”。其实不光是我们的手机维修难，手机店铺难，其它的行业不都如此吗？当我们无法改变时，我们要学会变通和顺应。2020后天将至，对于面前的困难如何突破，前面的路该如何走，已成为每个维修人的必答题。

二、面对2020如何破局，成为坚持下来的那个我？

“强者恒强，弱者恒弱”，我们必须要面对这个现实，我们能做的就是在竞争激烈的市场中如何成为强者。第一个要思考的问题是，自己在手机服务中的定位，你是做什么的？搞批发的？做维修的？搞门店销售的？还是搞培训的？给自己一个精准定位才可以有的放矢的全方位自我刨析。

我是做什么的？想明白了就知道如何前行了。

搞手机销售的，稳定好自己的固有渠道，除了在拓宽销售渠道，粘合更多的人群外，还需要在销售产品上下功夫，做到多品类营销，厂家合作，活动促销等多种方式，多管齐下的策略。资金允许完全可以聘请智囊团进行运作分析和销售规划。

搞培训的，只要你技术实力强，可以单独带徒弟。亲自带，更有吸引力，会让自己增加不少收入。还可以与会营销的，有资金的进行合作，就像杨长顺一样的，当下多火。

做维修的，一个人一样可以忙的热火朝天，但是一定要真有技术。才可以越做越好，适当的时候，可以根据自己的接单量增加一两个帮手。现在不少维修团队运作的也非常好，合作机制一定要好，否则没做起来，就各奔东西。

最重要的一件事就是坚持，你愿意坚持吗？很多朋友没有熬过寒冬，就滑下了，你又怎么可以迎来春天。当你处于迷茫时，你是否通过多种渠道进行解惑，很多时候，花点时间和资金在咨询上也是非常有必要的，花点钱就可以帮你打开迷雾，走出困境的时候，就要勇敢的拿出点诚意（钱），钱花在学习上一定会有回报的，在这个知识丰富的时代，花点钱真可以学到非常多的知识。

朋友们请记住一句话“办法总比困难多”2020一定是美好的开始，幸福的生活在等待你的拥抱，你要敢于张开双臂，主动迎上去。加油吧！朋友们，相信自己，一定行。遇到不解时，欢迎到“杨哥说维修”栏目交流一下，说说你的故事，让我们一起帮你破局。最后让我们在马总的一句话中结束“2020不再有难做的生意”，祝愿看到此文的朋友们，2020越来越好，加油！胜利一定属于你！