我朋友是20年多年前，由朋友介绍买的平安人寿保险产品，去年满20年的交款后，根据保险协议，保险到期可以提取本金。

但是，平安人寿保险公司却说不能提取，保险没有到期，必须是明年才能到期，我朋友虽然交款满了20年，也年满60周岁，但是，不符合规定。因为我朋友第一次买保险是上半年办理的，而其是下半年的生日，按照规定，我朋友第一次买保险的时候买早了，只能明年提取了。

大家给评评理吧，我朋友买的保险在上半年，生日在下半年，反而不能提钱，就因为生日小，应该下半年再买就可以提钱了。保险公司说，对，买早了，必须明年才能提出来。

为能提出钱，我朋友打了投诉电话，开始还是很好的，说研究研究，在后来就是没有办法，就是那么规定的。虽然不合理，但是，就是这么规定的，他们也没有办法。

没有办法，我朋友只好等到第二年提钱了。据介绍，第二年提取也是困难重重，到现在也没有提出来钱。