秋风起,蟹脚痒,又到了每年“无肠君子”横行餐桌的辰光。“活蟹未动,纸蟹先行”,不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券,却在兑换时傻了眼,蟹券的坑又来了。
“蟹券”的坑,年年有人掉进去。据报道,有消费者想兑换时,要么时间过了通道关闭,要么系统维护通道关闭,要么周末节假日系统关闭。也有人发现直播间购买的螃蟹,商家竟然私自修改预约时间。缺斤短两的“虚胖”大闸蟹更是家常便饭,“带着绳子称都不够,去掉绳子会差一两以上”。还有消费者用蟹卡兑换阳澄湖大闸蟹时,发现收到的是冒牌“李鬼”……
一张小小的蟹券,却套路十足。大闸蟹是时令生鲜,发行蟹券的本意,是方便老饕们购买、流转。但是,如今的蟹券却越来越异化为“虚拟蟹”“数字蟹”“空转蟹”,甚至不少螃蟹生意成为了“零成本”买卖,衍生出种种次生乱象。
蟹券背后的逻辑或者说利益链条是这样的。有句行话叫“要做蟹,先发券”。蟹企先卖蟹券,经销商赊账拿到蟹券。之后经销商在收到客户钱款之后再支付蟹款。同时,消费者拿到蟹券后可能出现并不兑换的情况,蟹券超发也成了普遍现象。另外,蟹券还叠加了不少送礼的需求,让这一销售模式成为行业惯例。通过一纸蟹券,经销商不用饲养螃蟹就可以坐收钞票,蟹券的价值更多地体现在流通上,螃蟹本身的品质反而变得无足轻重。而最后踩进“坑”里的,只能是本想一饱口福的普通消费者。
“蟹券”的坑,不能年年往里掉。蟹券,作为商品的购买兑换凭证,它的作用应该回归到螃蟹本身。对那些价格虚高的蟹券,需要有行业指导价予以规范。就像这两年对天价粽子、天价月饼的整治一样,去掉那些泡沫和水分,用实实在在的价格赢得市场和口碑。对于缺斤短两、货不对板甚至冒用产地等问题,市场监管部门和电商平台方也要加强监管。对蟹卡的发行、螃蟹的品质等,不能处于失管状态,要适用和实体市场一样的管理标准、执法尺度。
在现实之中,消费者想要采用退货或赔付的方式维权时,往往会遭遇各种阻力。监管部门也应组织针对蟹券乱象的专项执法行动,打击这种旨在通过蟹券套利的现象,保护好消费者的合法权益。对于用蟹券送礼等可能引发的不正之风甚至腐败问题,各级纪检监察机关也应加大查处力度,营造风清气正的环境,制止蟹券里的腐败,净化社会风气。只有各方面形成合力,蟹券的坑才不会年年有人往里掉。
秋意正浓,桂花正香,把酒持螯,人生乐事也。不能让这么有烟火气的乐子,也一起掉进蟹券的坑里。