不知大家是不是有这样一种体验：不管是在生活中，还是在职场当中，总会遇到各方力量相互抗衡的情况。这时，如果你处于对抗中的弱势，就没有必要逞强，应该用示弱法来挽回局势。因为即便你处于强势，手中权力再大，直来直去也只会激化各种矛盾。

利用示弱沟通术，平衡各种关系，是强化管理的有效手段。示弱并不是软弱，而是沟通中有亲和力的表现。当你面对压力，又不占绝对优势时，适当地选择示弱，可以缓和僵持的局面，帮你争取机会选择更优的办法解决问题。这时的示弱不是妥协，而是一种理智的忍让；这时的示弱也不是倒下，而是对他人的尊重。

那么怎样的沟通方式，才能缓和双方的紧张关系，把话说到对方心坎里呢？那就是使用请教式语言了。

请教式语言是示弱沟通术中可以快速使用的技巧，能够帮助你以柔克刚，赚取好人缘。请教式语言无论在什么场合都适用，尤其是在遇到强势对手时也可以发挥巨大的作用。当自己处于弱势时，最好先采取守势，养精蓄锐，让对方来攻，然后乘其疲劳，战而胜之。让对方先说、多说，并在适当的时候使用请教式语言提问。这一方面表示了对对方的尊重，可以给对方造成心理上的压力；另一方面，多听多问多记也可以弄清对方的真实想法，找到对方谈话的漏洞，及时策划出反击方案，等待时机实施反击，从而在沟通中扭转乾坤。

想要更好地利用请教式语言，我们先要了解一下什么是请教式语言。请教就是请求指教的意思。我们在工作生活中可以多尝试请教式语言，即便位高权重也要偶尔“不耻下问”。因为真诚的谦卑也是一种示弱，适度使用请教式语言很容易博得大家的好感。请教式语言有以下几个特点。

1.请教式语言多使用敬辞

请教别人时要多使用敬辞，比如与别人谈话时经常使用“请、您、赐教、麻烦”等字眼，表现出自己与他人沟通时尊敬的态度。

2.请教式语言多见于疑问句

请教别人时要保持谦虚谨慎的态度，多用委婉口气的疑问句。在句尾多加“能不能”“行不行”“好不好”“对不对”等疑问词，用来征求他人意见，通常会得到别人真心实意的回答。

3.态度要诚恳谦虚，语气柔和

请教别人时态度要诚恳谦虚，语气柔和。如果一个人嘴上说着请教式语言，脸上却是一种不屑的态度，或者语气很强硬，那就不是请教，而是对别人的一种嘲讽和压迫了。语气强硬的请教式语言就不是示弱，而是示强了。请教别人时也不能太过卑微。使用请教式语言态度要真诚，谦虚的同时做到不卑不亢。

案例：

为了更好地理解如何运用请教式语言，下面我们来分享一个职场小案例。我有一位高管朋友邱雅就利用示弱沟通术，让自己成了全公司最受欢迎的人。

邱雅是美妆公司的一名行政总监，虽然身居高位，却没有让同事们敬而远之，反而是全公司态度最温和、言语最温柔的人。每个跟她打过交道的同事都对她赞不绝口，说跟她沟通时总是如沐春风。邱雅理所当然成了全公司最受欢迎的人。而且每一个新进公司的同事都听说过邱雅传奇般的升职历险记，私底下都很佩服她。邱雅刚进公司时因为学历一般还没有工作经验，所以只是一个行政专员，负责帮大家收发快递、解决后勤问题，给各部门传达总裁办的各种指示等工作，在别人眼里就是个打杂的人员。但是邱雅在这个再平凡不过的岗位上并没有得过且过，而是非常好学，经常向同事们请教各种问题。行政部主管见邱雅如此好学，也经常教她一些行政管理方面的经验。

1.请教问题时如何示弱？

邱雅还是公司的一名小行政专员时，公司要组织一次团建，由行政部负责统筹，公司的其他部门配合。团建的目的地是离市区不远的一个特色小镇，行政部门负责制定整体的预算、行程，以及团建节目等。本来行政部对团建的流程已经驾轻就熟，所以很快就制定出了方案，并获得了总经理的首肯。行政部主管便吩咐邱雅去订酒店，联系旅行社。邱雅按照主管的吩咐订好了酒店，本着负责任的态度，她又查了查小镇那两天的天气情况，发现天气预报说那两天有暴雨。因为整个团建的行程里主要是漂流和爬山的项目，全部不适合在暴雨天进行。于是，邱雅就找到了主管王欣，用请教的口吻说：“主管，我已经订好酒店了，但是我有个问题想请教您一下，您方便吗？”王欣一直很喜欢邱雅认真的工作态度，听她这么问，直接笑着说：“有什么尽管问吧。”邱雅就把查到的天气情况告诉了王欣，并谦虚地说：“您的行政工作经验丰富，肯定知道遇到这种情况该怎么处理，您能不能指点我一下？”王欣很高兴，毫不吝啬地把自己以往的处理经验分享给了邱雅，还特意让邱雅全权负责了这次团建活动。最后邱雅做了一个替换方案，王欣很满意，还当众表扬了邱雅。

2.表达观点时如何示弱？

由于邱雅的出色表现，没过两年她就升上了行政主管的职位。有一次公司要参加一个很大的展会，还是由行政部负责统筹，营销部和其他部门进行配合。这天，邱雅代表行政部参加展会的推动会议时，设计部和策划部的同事因为配合不顺利，相互指责起来。策划部的同事指责设计部的同事乱改文案，设计部的同事却嫌策划部方案给得太慢。双方你一言我一语地争执起来。两个部门吵了一会儿，忽然都停下来看向邱雅说：“展会是由你们行政部负责统筹的，你说这件事怎么办？”邱雅知道矛头早晚要指向自己，已经有了心理准备，于是笑着说：“行政部虽然是负责统筹的，但是做展会还是你们两个部门专业，我们主要是做服务工作的。不过，害得大家吵起来，却是我们部门工作做得不好，我有一个想法不知道合不合适？”两个部门的主管见邱雅不急不恼，反而先承认自己的错误，都有些不好意思，脸色都缓和下来。

邱雅接着说：“虽然行政部已经做好了展会的推进方案，进度表上每个部门工作完成的时间也都写得清清楚楚，但是具体执行时肯定有一些小问题。我建议在咱们两个部门的任务节点上给两天缓冲的时间，如果完不成再追究部门责任问题。”说完，邱雅看着两个部门的主管问，“你们看这样可以吗？”

两个部门的主管商量了一下，都觉得这个方案比较人性化，高兴地接受了邱雅的方案。

3.获得反馈时如何示弱？

邱雅升任行政总监后也没有专断独行，反而更愿意听取下属的意见了。有一次公司的两个部门因为配合不好又反映到行政部这里。邱雅召开行政部会议讨论解决方案时，一名刚进公司的新同事建议给上一个流程的部门设定一个时间节点，如果在这个时间节点上完不成自己的工作内容，下一个流程的部门可以拒接这个部门的工作。邱雅觉得这个方案虽然有点不近人情，但是非常高效，于是在会上特意表扬了那名新同事：“年轻人就是聪明好学，我们这些老同事还要多多学习呢。大家都要向他学习。”

案例解析：

在三个事件中，邱雅是如何使用请教式语言的呢？面向上司时，邱雅勤学好问，多用敬辞，用谦卑的态度，获得了上司的好感。表达观点时，邱雅不卑不亢，善用委婉的口气，让大家接受了自己的意见。

获得反馈时，邱雅不吝赞美，给予了别人肯定，鼓励了别人表达的*。

请教式语言多种多样，面对不同场合和不同人群时，使用的语言也不同，那么使用请教式语言时有哪些技巧呢？

1.请教对方时，要以对方为先，肯定对方的价值

请教式语言其实就是通过提问的方式引诱别人说出你想要的答案，所以当我们请教别人的时候，不妨放低姿态，肯定对方的价值，在对方的专业领域内进行有针对性的请求指导。这样不仅可以凸显出对方渊博的学识，还可以得到自己想要的答案。其实沟通中，方法并不是最核心的，最核心的是如何感知对方的意图。所以，我们在使用请教式语言时，要发自内心地为对方着想。比如，有人咨询你该如何处理他的恋爱关系时，不论你给出什么样的建议都不是最合适的。不如用请教的方式和他交流，可以说：“我很想请教你一下，如果你们分开或者不分开，接下来会过什么样的生活？”这个请教就可以让对方自己去寻找问题的答案。

2.打破说教的沟通方式，用请教式语言提出自己的观点

请教式的沟通需要你完全打破说教式的沟通方式，给对方带来全新的沟通感觉。没有了说教的压迫感，对方就会在舒适宽松的氛围中敞开心扉和你进行对话。对方的思路也将随之打开，这时你扮演的就是一个导演的角色，可以引导对方去扮演你想要的角色，给出你想要的答案。我们在表明自己的观点或提出自己的方案时也可以使用请教式语言，这样既可以征询对方的意见和建议，又能让对方获得被重视的感觉。比如“我认为这个方案挺不错的，我们应该进行推广，您觉得呢？”这种请教式沟通自然会让他人觉得自己被重视，从而更加心平气和地和我们展开讨论。

3.交替使用不同的请教方式，并且不吝赞美

请教的方式有很多种，既可以先提出自己的观点再虚心请教别人的指点，也可以直接向对方请教其熟悉的专业领域的问题。交替使用不同的请教方式，可以起到更好的沟通效果。同时，我们也可以一边请教，一边用心聆听，随时和对方转换对话的角色，以达到自己最想要的沟通效果。此外，我们在请教得到反馈后也不要吝啬自己的赞美，对对方精彩的观点进行感谢或赞美，能加深对方的认同感。对方在你友善的态度下，可以更快地和你达成一致。