张家口市东源热力有限责任公司关于报停业务延期办理的通知

尊敬的热用户：

您好！

根据我市目前新冠疫情防控工作要求，鉴于各小区仍实行封控管理及核酸筛查状态，给居民线下办理供热缴费及报停业务带来诸多不便，原定于2022年10月15日截止办理的用热报停时间，延期至2022年10月31日。

建议热用户尽量选择线上办理供热缴费及报停业务，在办理相关线上业务时，如不知晓供暖卡号可拨打24小时客服电话4031234查询。（线上供热缴费及报停业务流程如下）

2022年10月12日

缴费及报停条件：

微信公众号办理缴费及报停只限居民、无历史欠费、且能够分户控制的热用户。有历史欠费以及商业用户请至我公司营业厅进行办理。

未到我公司进行用户信息录入的居民用户不可以办理网上缴费业务。

新建建筑住宅第一个采暖期和既有建筑住宅室内采暖系统安装方式为串联的热用户不可以办理报停。

张家口市东源热力有限责任公司网上缴费操作说明

1.公众号缴费

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输入供热卡号缴费