未调整前首页情况

图标调整后页面显示

近日，网友“YY”反映，她在“我的扬州APP”上花400多元购买了两张园林年卡，之后发现APP上还有可供本地市民购买的年卡，但这一图标却“隐藏”在“更多”里，网友认为，这种设置有诱导购买高价园林卡的嫌疑。

花钱办理园林年卡

然后发现有更便宜的

网友称，前几天她想办理园林年卡，打了96196电话咨询，工作人员告知可下载“我的扬州APP”，里面有“园林售卡”，可在线购买。

“点开发现只有两种卡可以买，一种是238元，另一种是298元。”网友称，自己立即买了两张238元的卡，包含7个景点。

“因为我是第一次使用这个APP，所以晚上回来没事就打开来好好研究了一下，发现了不对劲的地方。”她在首页点开“更多”后，发现里面有个“本地园林卡”图标，里面售卖的两种园林卡分别只要100元和200元。“我买的卡两百多元，只能玩7个景点，而这个图标里的卡200元能玩17个景点，这实在太坑了。”

网友在该APP上留言反映后，接到了工作人员的回复电话，由于已使用过，她的卡无法退换。“他们自己也说发现了这个问题，说是软件设计时技术上的疏忽，会修改。我觉得无法理解。”

随后，记者用手机登录“我的扬州APP”，在首页可轻易找到“园林售卡”，点进去可购买扬州旅游休闲A卡和B卡，售价都在200元以上，分别可游览7家和31家收费景点，页面提示非本地居民也可办理。

再回到首页，点开“更多”选项，将服务超市页面继续往下翻，在“旅游服务”这一栏中，可找到“本地园林卡”，点进去可购买100元的扬州风景园林年卡和200元的扬州旅游休闲卡，分别可游览9家和17家收费景点，页面提示仅限本地居民办理。

昨天上午，记者联系了扬州市民卡公司，询问为何首页出现的“园林售卡”只有两种高价卡卖，工作人员表示，这是用户自己设置，可进行编辑。

为了验证这一说法，记者用另一部手机下载安装该APP，并注册成新用户后，发现首页默认设置确实仅有“园林售卡”这一图标。

昨天11点35分，网友再次联系记者，称发现“我的扬州APP”首页上已出现了“本地园林卡”图标。“这说明想要改的话很容易，现在只想把卡退了。”记者打开手机查看，发现首页显眼位置，“本地园林卡”图标出现在了“园林售卡”前面。

结构调整难更改了图标 会与市民协商解决问题

记者联系了扬州市民卡公司办公室，工作人员告诉记者，“因为238元和298元这两种卡最先在APP上开放办理，所以在园林售卡里面卖的是这两种卡。去年12月将100元、200元的也上线办理。因APP版面限制，又有先后顺序，所以后上线的两种卡是分在‘本地园林卡’的图标，设置在‘更多’里，而如果想要更改的话，就需对APP的打版结构进行改动，牵涉很大。”

“接到市民的反映，我们很重视。”工作人员称，虽然结构不好改，但可更改图标，因此他们把本地园林卡这一图标改到了首页显眼位置。“现在这样其实也不太完善，就像市民建议的，园林售卡里要包含四种卡，这样会更便于理解。”工作人员表示，今年还会上线一些其他功能，届时会将APP更加完善起来。

工作人员告诉记者，线上购买园林年卡都有相应提醒，售出后一律不能退换。特别是网友购买年卡后已使用过，更无法退换。不过他们会再与网友联系，协商解决好这件事。通讯员 徐敏 记者 费佳佳 文/图