喜提新车本来是一件高兴事

可南京王先生却很烦恼

新买来的奔驰车刚刚开满一个月

却长出了十分离奇的“痘痘”

今年5月，王先生在江苏中驰4S店购买了一辆奔驰E300L，上路价54万。偶然一次停车时，王先生发现车辆右后门处冒出了一个指甲盖大小的鼓包。随后，王先生第一时间把车开到4S店，可工作人员表示，要把车门内饰板拆掉，才能彻底排查鼓包的原因。

虽然有些心疼，但王先生不得不配合4S店拆掉车门内饰板。可打开内饰板之后，王先生发现鼓包其实不止一处，有些鼓包部位的钣金还出现变形。可即使拆开车门，4S店也没有说清鼓包的原因，只提出帮钣金重新做漆，对此，王先生无法接受。

江苏中驰汽车销售服务有限公司位于南京雨花经济开发区，售后经理崔进表示，王先生的车属于全新车，并非运损车辆，车身起鼓包也排除了客户使用不当的原因，应该属于车辆本身质量问题。

目前，4S店已经把问题向厂家反馈，在征得车主同意的情况下，已经进行过故障鉴定。由于车辆行驶公里数比较低，被判定为保修范围之内。据崔经理推测，汽车上的鼓包可能是金属受外力后发生形变导致的。

但王先生对4S店的说法并不满意。究竟是材质问题还是工艺问题？是单纯车门的问题还是整体车身的问题？这些疑惑得不到解答，王先生对新车的质量存在一定顾虑。

对此，售后经理崔进表示，4S店可以在厂家维修方案的基础上进行升级，帮王先生免费更换一套原厂的右后门。而王先生却担心有了维修记录后，二手售卖时会影响价格。为了打消王先生的顾虑，崔经理表示不会给王先生留下维修记录，并且新车门也是原厂原配，不会影响二手售卖的价格。目前，双方就解决方案和赔偿事宜还在进一步协商。《零距离》栏目也将继续关注。

（南京零距离）