现在的智能水表不管对于用户还是后勤物业管理人员来讲,他们都是非常的方便。但是,平时偶尔遇到一点小问题就束手无策需要请人家售后来解决,费时费力非常的不方便。据小编统计用户们在使用过程中会遇到不同的故障,往往让用户们不知所措,比如:水表没电了、阀门不关阀、刷卡不显示、以及充不上水等情况。
智能水表
常见问题一、智能水表自转
比如我们常见的水表自转现象,如果发现水表自转了应当及时关闭阀门总开关,主要是由于管道内气体或者是水压不稳造成的。还有就是电池没电的情况比较多,如果突出水表没有显示了就证明是电池没电或者是有故障了,我们就需要及时联系供水管理部门进行上门更换,避免断水带来各种困扰。
常见问题二、充上钱了刷卡不开阀
当然IC卡智能水表常见故障还有充上钱了刷卡不开阀,如果充值了刷卡没有反应需要停顿几秒钟再将IC卡移走,而不是帖一下就可以出水的需要执行开阀的命令才可以正常供水。以上就是我比较常见的IC卡智能水表使用故障,希望您遇到不要慌张,找到相关部门进行协调解决就可以了,您也可以直接联系智能水表厂家售后服务电话进行咨询。
常见问题三、插卡读取不到信息
很多IC卡智能水表都是通过插卡来读取和输入信息,卡槽外露时卡槽内很容易存在异物进入。所以用户经常说水表不好用。为了解决这种现象,通常需要更加注意卡槽中是否有异物。如果发现,要及时清理,确保卡槽干净无异物。
常见问题四、不写入购水信息
这种现象可能是卡位不正确或者取卡太快,我们插卡的时候卡没有放在正确的位置。请仔细检查手里的卡是否插卡正确,等数据写好后再将卡拿走。如果还是不写入,请到卖水的部门查看是否充值到位,如果是水表本身的问题,则需返厂维修。
常见问题五、表上显示Err之类的符号
这种情况下只要你的卡是对的一般采用换表处理。在业务管理--换表--读卡--填入剩余量--写卡。之后去表上先刷设置卡在刷用户卡就正常了。假设以上方式还没有好就去检查是否是管道停水,如果不是就是表坏,这时后你就可以理直气壮的让人家拿新表来换了。