近日，一起邻里纠纷经过西宁市北山社区工作人员悉心劝导，双方矛盾迎刃而解。

15日，省城祁连路245号班玛干休所的左师傅家里屋顶突然开始渗水，老人从早市上回来后发现家中的厨房、卫生间、客厅的墙皮都被泡湿、鼓起了包。老人连忙找到楼上协调，但楼上居民置之不理，一副听之任之的态度。老人情绪激动地找到社区，希望社区能够帮助她解决。

社区*王桂兰听完老人的叙述后，赶紧耐心劝老人不要着急，工作人员会帮他想办法。随后，社区*与网格员一同来到居住在楼上的居民咸先生家里，咸先生刚开始并不配合，将责任推到物业身上，工作人员仔细聆听他的意见并对其做了耐心细致的分析，几番沟通之下咸先生思想转过弯来，认可漏水的责任是自己应该承担的。10月16日上午，社区召集双方在班玛干休所办公室见面，在社区工作人员的见证下楼上楼下达成调解协议：由楼上咸先生一次性赔偿左师傅维修费、损失费用三千元，房屋维修等相关事宜由左师傅自行处理，双方握手言和。