随着时代的发展，如今流量红利衰退，获客成本高，挖掘已有顾客的更多价值，已经成为了促进众多档口业绩增长的关键。

因此管理好客户对档口经营尤为重要，通过客户管理可以提高客户的忠诚度，与档口之间建立积极互动的联系。 同时根据客户数据，对其进行精细化运营，指导营销决策，有效为提升档口业绩赋能。

又到月底了，这是王老板一个月最忙的时候，因为店里有很多月结的客户，并且每个客户都有多张单据需要收款。一张一张整理出来后，还要合计总金额发给客户催款。

当王老板收回欠款后，这时候需要在电脑上一一核对单据，确认每一笔欠款单据都是结清的状态。数量少的话，还能勉强处理一下。

可是王老板有上百张单据需要处理，从查账单，催收，收款，结清单据，往往要耗费4、5天的时间，所以王老板每到月底就心力交瘁。

对于王老板来说，每天原始的收支凭证，拿本子和笔一一记录，但是场景受限，要记账的时候得先拿出记账本、笔等，容易造成记录不及时出现漏记的情况。

记录好了，还要用计算器去统计一下货款，可能需要多算几遍，防止出错。

月底对账的时候需要一页页翻看笔记本，没有办法做到索引，而不是想查就查。

后疫情时代，正是比拼存量客户价值的时候。正所谓“获得一个新客户的成本是留住一个老客户的五倍”，如何高效地管理存量客户是每一个档口老板需要认真思考的问题。