这次趁着过年放假，估计很多小伙伴会到商场去逛一逛。

对不经常去的小伙伴来说，宜家商场确实挺大的。单纯逛一圈下来都挺累的，更别说还要买东西。但其实，宜家在整体建议顾客自主购物的同时，也提供了一些非常有用的辅助支持。

这次就先捡着我们在宜家商场的购物经验来说一说，主要是购买流程里一些省事省心的办法。

以Q&A模式来写，如果大家有其他问题，也方便编辑补充进来。

Q5及以后是重点。

Q1：不去商场，能在宜家官网在线购买吗？

A：除了在试点电商服务的上海区域，目前宜家官网不提供直接下单购买、发货的服务。

大家在宜家官网的账号最主要的作用是添加和编辑购物清单，去商场购买的时候按照清单比对会比较方便。

我们一般把明细拆分成不同房间，提供给设计顾客，比较方便

不过有个好消息，宜家已经在推动覆盖全国主要地区的电商体系。

预计未来2年内，大家就可以像淘宝一样在宜家网站购买产品了。

Q2：也就是说除了上海以外，买宜家产品只能去实体商场购买对吗？

A：对。除了上海，其他地区的小伙伴想买宜家的东西，就需要有人到宜家商场里实地去购买。目前国内已开商场如下

官网都可查

Q3：为什么这里说的是需要有人去购买？而不是亲自去购买？

A：因为除了亲自去购买这个选择，大家还可以找亲戚朋友，以及代购。

亲戚朋友不用多说，我们说一下代购。代购有实体代购和在线（淘宝）代购。

实体代购：例如原来在济南还没有宜家的时候，我们是济南的实体代购店，有实体店面，也提供代购、产品购买建议、送货和安装服务。顾客觉得找我们购买宜家产品会很省心——告诉我们货号、付款就可以在家等着收货了。所以当时很多济南的小伙伴会通过我们代购宜家的产品。目前国内绝大多数没有宜家的省会城市，以及经济发展不错的地级市都有实体代购店，例如山西太原，山东临沂等等等等。

线上代购就更多了，每个有宜家商场的城市都有大把的代购，大家可以在网上选择就近合适的代购商家来下单。合适不合适主要是三个方面，代购费（大多数6%）、运费（小件发快递，大件的话下面会讲）和服务（是否提供购买建议、服务态度、发货速度等等）。

Q4：代购是不是会买到假货？

A：绝大多数（几乎所有）的代购都是宜家的正品，他们都会注明是宜家代购，产品的价格也跟宜家官方售价差不多。个别代购标价会便宜一点点，是因为他们会在商场打折/搞活动的时候囤货，所以他们可能会稍微便宜一点（或者包邮），但不会很多。

而很多小工厂仿制宜家的产品，山寨宜家产品，绝大多数都不会写自己是代购，大都会注明是宜家同款，或者下单聊天的时候会明确告知。更主要的是，他们的价格和宜家正品差距会很大，绝大多数的产品款式和造型也和宜家正品不同。例如著名的拉斯克推车，仿款不要太多。为了对比，我买过一个仿款，说实话还凑合，对得起价格（120来着好像是），一分钱一分货嘛。