数据排列成功，那些紧急需要解决的问题一目了然！

不过新的问题来了：找到关键的问题了，那么造成这些问题的又原因是什么呢？如何分析，才能找到根本原因呢？不用着急，同样有方法能帮助你。

使用排列图对已分层的数据找出了主要问题，那么如何对这些问题进行分析并找到根本原因呢？

品质七工具之因果图（Characteristic Diagram），又称特性要因图、鱼骨图、石川图，是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具，表达并分析因果关系，常与层别法、排列图等工具联合使用。

根据对数据分析的需求，因果图有不同的分类，分为整理问题型、原因型和对策型