另外，评论区还有网友留言称，“余总，Mate30 Pro没有音量键咋办?”。众所周知，这款发布于2019年华为Mate30 Pro的外观设计非常大胆，采用超大曲率瀑布屏设计方案，华为极具魄力的取消了实体音量按键，改用滑动曲面屏调节音量。对于网友的问题，华为终端客服回应：Mate30 Pro在开机震动以后，连续按压电源键5次便可进入安全模式。

近期华为表示，特意为中老年群体开发了不同类型的学习资料和系列课程，帮助他们更好地学习智能设备的使用技巧;HarmonyOS 操作系统的屏幕朗读、放大字体、人声增强等无障碍功能，确保障碍用户的使用体验。另据官方介绍，HarmonyOS 搭载的手机管家和“纯净模式”也在为手机安全保驾护航。手机管家可快速检测并卸载风险应用，“纯净模式”则可有效防止用户误装恶意软件。如遇到恶意软件严重妨碍使用体验时，可在关机后，同时按住电源键和手机音量上键重启，进入安全模式，快速卸载相关恶意软件。