来源：央视新闻客户端

7月20日，郑州地铁全线停运。受持续暴雨影响，郑州地铁全线网车站已暂停运营服务。

各地铁路运行情况：

杭州往郑州方向多趟列车停运

受连日河南特大暴雨影响，杭州往郑州方向多趟列车停运，铁路杭州站目前梳理了21日部分停运列车车次信息，具体如下：

铁路杭州站将及时发布列车停运信息，加强现场组织引导，确保旅客安全有序出行。日前，杭州站动态增开停运退票专窗2个，杭州东站动态增开停运退票专窗5个。

请已购停运列车车票的旅客，于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。（总台央视记者 于晨）

银川站多趟列车今日停运

记者从银川火车站了解到，受河南省特大暴雨影响，7月21日, 银川站始发G877、G2261、G3173、G3189、G1909、G2251、G2255、G873、G1817、D1997次列车停运。

银川车站提醒广大旅客，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续；通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在网上直接办理免费退票业务。列车具体运行情况，请关注车站公告，也可拨打12306或登陆12306网站，了解相关出行信息，避免耽误行程。（总台央视记者 王静芳 牛巧刚 李浩男）

兰州车站发布公告 始发、途经的35趟普速列车和42趟动车停运

7月21日，兰州车站发布停运公告。受河南部分地区特大暴雨影响,7月21日,兰州站始发、途经的Z378次、Z274次、K177次、Z165次、Z305次、T197次、K175次、Z151次、K1537次、Z41次、K595次、K2188次、Z293次、Z273次、Z105次、Z377次、K2187次、Z135次、Z265次、T283次、T307次、K420次、T118次、K132次、Z218次、Z130次、T114次、Z128次、Z231次、K178次、K176次、Z266次、Z152次、Z166次、K1310次列车停运。

同时，兰州西站始发、途经的G1839次、G1840次、G1971次、G1972次、G3165次、G3166次、G865次、G866次、G97次、G834次、G853次、G854次、G641次、G642次、G1903次、G1904次、G2096次、G2095次、G1876次、G1875次、G846、G6845次、G3182次、G3181次、G3186次、G3185次、G2686次、G2685次、G438次、G437次、G1980次、G1979次、G4294次、G4293次、G1713次、G1714次、G430次、G429次、G2021次、G2022次、G2023次、G2024次列车停运。

兰州车站提醒广大旅客，所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续；通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在网上直接办理免费退票业务。列车具体运行情况，请关注站车公告，也可拨打12306或登陆12306网站，了解相关出行信息，避免耽误行程。（总台记者 焦健）

太原铁路23趟动车组列车停运

记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉，因河南省部分地区受暴雨影响，铁路运输秩序不同程度受到影响。截至目前，郑太高铁去往郑州方向的G3127次、D3363次、D3375次等23趟动车组列车停运，G696次、G3143次、G3136次等列车不同程度晚点运行。

目前停运的列车具体为：D2782次、D2781、G694次、D3347次、D3379次、D3357/60次、G3127次、D3363次、D3375次、D3385次、D3371次、D3381次、G3135次、D3361次、G695次、G3143次、D3349次、D3369次、D5313次、G1954次、G1958次、G1853次、G3131次。

为减少因列车晚点为旅客带来的不便，太原局集团公司担当的各趟列车工作人员最大限度满足旅客服务需求，大同南、太原南等客流较大车站，增开退票窗口，方便旅客退票，同时安排人员加岗，为退票、改签的旅客提供引导服务。

铁路部门提醒广大旅客，因降雨原因造成停运的列车，30日内可到车站窗口办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客，可在30日内登录12306网站直接办理退票手续，需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。

与此同时，为满足北京西安两地间旅客出行需求，铁路部门紧急安排加开7月21日北京西经由京广、石太、大西高铁至西安北的高铁列车2对，车次及始发终到时刻为：G4815次北京西12:28开、西安北17:02到，G4819次北京西18:55开、西安北23:20到，G4820次西安北12:53开、北京西18:26到，G4816次西安北18:07开、北京西22:40到。请有出行需求的旅客关注12306网站售票信息。（总台央视记者 刘屿）

哈尔滨站部分列车暂时停运 车站退票客流激增

受河南持续强降雨影响，7月20日，哈尔滨站南部方向去往郑州东、武汉、汉口的G1262次、G1276、T184等列车晚点运行、停运或折返。据目前水害情况预测，今日开行的长沙、昆明、襄阳方向Z238次、K728次、K976次、K1062次、Z114次等南部线列车均有长时间晚点或停运可能，请旅客随时关注列车开行变化，及时调整出行安排。

哈尔滨站已启动应急预案，在南北售票大厅加开8个退票、改签窗口，哈尔滨西站售票厅加开7个退票、改签窗口，两站共增设40余名工作人员现场为旅客引导解答，为突增的退改签客流做好服务。

铁路部门提醒已购买停运列车车票的旅客，车站退票、改签窗口目前排队人数较多，请旅客朋友们不要盲目急于前往车站窗口办理退票业务，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件免费办理退票手续。已打印报销凭证的旅客，请将凭证交予车站窗口工作人员办理退票业务；未打印报销凭证的旅客，可通过12306网站或“铁路12306”手机APP在票面乘车日期起30日内（含当日）直接办理免费退票业务。有其他出行计划的旅客，可在铁路12306官网或“铁路12306”APP上提前查询余票情况进行改签，合理安排行程。

铁路部门预计，后续晚点及停运列车、恢复开行等相关信息以车站公告和12306铁路官网为准。（总台央视记者 乔仁慧）

沈铁部分旅客列车临时折返停运

记者从中国铁路沈阳局集团有限公司了解到，7月21日，受郑州地区持续强降雨影响，铁路部门临时折返停运部分旅客列车，

具体如下：

1.7月19日长春开K2288/5次运行至安阳站后折返回长春站，按K2288/5次停站办理旅客下车业务。安阳至昆明间K2288/5次停运。

2.7月19日长春开T122/3次运行至新乡站后折返回长春站，按T122/3次停站办理旅客下车业务。新乡至广州间T122/3次停运。

3.7月21日大连开T369/8/9次停运。

4.7月21日沈阳北开K388/5次、成都开K386/7次停运。

5.7月21日长春开K128/5次、咸阳开K126/7次停运。

6.7月18日海拉尔开K928/5次运行至中牟站后折返回海拉尔站，按K928/5次停站办理旅客下车业务。中牟至郑州间K925次停运。

7.7月19日哈尔滨西开Z238/5次运行至新乡站后折返回哈尔滨西站，按Z238/5次停站办理旅客下车业务。新乡至广州东间Z235次停运。

8.7月19日哈尔滨西开K976/3次运行至兰考站后折返回哈尔滨西站，按K976/3次停站办理旅客下车业务。兰考至襄阳间K973次停运。

9.7月21日哈尔滨西开Z114/1次停运。

10.7月21日哈尔滨西开K976/3次停运。

11.7月21日哈尔滨西开K1062/3次停运。

12.7月22日厦门北开Z104/1次停运。

铁路部门提醒广大旅客，因水害原因造成停运的列车，30日内可到车站窗口办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客，可在30日内登录12306网站直接办理退票手续。需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。（总台央视记者 李承泽）

昆明至北京、郑州方向部分列车停运或折返

记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，受河南省特大暴雨影响，7月21日昆明至郑州、北京方向部分列车停运或折返。

据了解，由于暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

针对上述情况，铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施，确保列车安全。受此影响，7月20昆明开北京西Z162次停运；7月21日昆明（南）开北京西G402次、G404次、Z54次停运，昆明南开郑州东G1538次停运，玉溪开郑州东G1536次停运。7月18日、19日、20日昆明开长春K2286次、昆明开北京K474次列车折返；7月19日昆明开北京Z162次、K636次折返；7月20日，昆明（南）开北京西G406次、Z54次，玉溪开郑州东G1536次折返。同时，北京、郑州开往昆明方向的部分列车也不同程度的停运或折返。

具体车次运行情况，请广大旅客及时关注铁路12306网站及各地车站公告、官方微博微信等信息渠道。铁路部门提示，已购买停运车次车票的旅客可在票面乘车日期起（含当天）30日内，通过12306线上或到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。（总台央视记者 刘文杰）

福州火车站7月21日涉及途经郑州方向的多趟列车停运

近日河南省特大暴雨，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。受此影响，7月21日，福州站涉及途经郑州方向的G1902 、G1906、G2046、G648、G860次列车停运。

具体车次运行情况，请广大旅客及时关注各地车站公告、官方微博微信等信息渠道。福州火车站提醒，已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。

铁路部门将继续关注强降雨带来的灾害影响，动态调整列车开行方案，切实保障旅客安全出行需要。（总台记者 张子亚 魏明）

河北石家庄7月21、22日多趟列车停运

7月21日，记得从石家庄火车站了解到，受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月21日、22日，石家庄站多趟列车停运。已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。石家庄站提醒广大旅客合理安排出行时间，关注铁路部门公告信息。

附：7月21日，7月22日停运列车信息:

7月21日停运高铁列车155列，车次为：G56、G673、G672、G663、G2053、G2051、G658、G59、G662、G669、G1712、G1711、G656、G665、G652、G57、G680、G679、G1293、G1294、G1281、G1282、G350、G349、G574、G6717、G6702、G571、G2089、G2087、G1702、G1701、G308、G307、G310、G309、G1839、G1841、G1831、G1829、G1958/5、G1956/7、G2806、G2805、G2808、G2807、G422 、G8953、G8954、G421、G1954/1、G1952/3、G1289、G1290、G2625、G2626、G1263、G1277、G1278、G423、G424、G2811、G2812、G1579、G1580、G531、G532、G405、G404、G305 G306、G520、G517、G491、G562、G69、G67、G402、G294 G366、G1592、G1578、G1216、G1215、G2056/7、G2058/5、G588、G533、G534、G503、G4223、G508、G555、G556、G525、G364、G365、G1590、G519、G510、G1589、G692/3、G586、G572、G573、G3218、G3217、G502、G587、G512、G521、G403、G82、G1571、G401、G1572、G694/1、G2093、G2095、G438、G437、G653、G664、G651、G58、G509、G655、G666、G89、G90、G671、G674、G659、G670、G55、G60、G1264、G1709、G1710、G1713、G1714、G1564、G2074/5、G2076/3、G2070/1、G2072/69、G801、G1558、G807、G507、G565、G430、G567、G872、G563。

停运普速列车87列，车次为：K118、K262、K268、K385、K386、K473、K474、K4363、K4364、K7707、K7708 、T10、T56、T232、Z130、Z152、K402、T50、T168、T167、T290、T289、Z286、K1275、Z53、K179、K599、T369、Z235、T123、K21、K2285、K22、Z2、K968、T146、Z90、T370、Z208、Z6、Z336、Z14、T124、K818、K508、K507、Z150、Z149、Z202、Z162、K158、K1276、Z4、Z96、Z50、Z54、T254、Z236、K636、K234、K635、Z161、K817、Z49、K117、T253、K2286、K967、Z13、T145、K233、K267、T55、T167、T9、T49、Z129、Z151、Z5、K261、Z89、Z3、Z201、Z1、K157、Z285、Z36。

7月22日停运高铁列车1列，车次为：G1264。普速列车36列，车次为：K118、K473 、K2285、K4364 、K7708、Z162、Z161、K1276、K2286、K474、K4363、K600、Z130、K968、Z2、Z90、T124、Z14、Z202、T370、K268、T254、K262、T232、Z6、Z286、T290、T289、K22、K158、K21、K158、Z36、Z54、T168、T146。（总台记者 王帅南）

广西铁路部门停运22趟旅客列车 退票不收手续费

记者从铁路部门了解，受河南强降雨影响，中国铁路南宁局集团有限公司安排22趟旅客列车停运，确保铁路运输安全。

动车方面：7月21日南宁东～北京西G422/1次、南宁东～济南东G2066/5次停运，郑州东～桂林北G439/40次、石家庄～北海G423/4次停运，累计停运动车8趟。

普速列车方面：7月21日北京西～南宁K21/22次，郑州～南宁K1627/1628次，南宁～北京西Z6/5次，南宁～北京西Z286/5次，南宁～北京西T290/289次，北京～湛江K157，海口～郑州K458 次；7月22日北京西～南宁K21次，郑州～南宁K1627次停运，累计停运普速客车14趟。

南宁局集团公司各大客运站增开退改签窗口，引导旅客办理改签、退票手续，并增派人员加强对晚点、停运列车旅客的安抚解释工作。同时针对当前广西区内降雨，重点线路区段、车站增加人员全面清理水沟，保证排水畅通；配足配齐抢险机具设备，积极应对各种突发情况，确保铁路运输安全。

铁路部门将密切关注天气变化，根据水害影响程度及路径变化调整列车运行方案，及时发布列车运行调整资讯。受强降雨影响，部分旅客列车可能会出现不同程度晚点，有关列车运行调整的具体信息，请广大旅客密切关注站车广播公告、12306铁路官方网站，或拨打12306铁路客服电话咨询。

铁路部门提醒：已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收取手续费。（总台央视记者 傅琦恩 沈庆 何柏霖 肖姗姗）

南昌铁路管内部分列车停运

总台记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区铁路线路的运输秩序均不同程度受到影响。

为保证旅客列车运行安全，铁路部门积极应对，调整部分列车运行计划。具体情况如下：

7月21日停运以下列车：

南昌站始发开行的T147、T168、K1276/7次列车。

南昌西站始发开行的G488、G2044、G640/1、G3184/5次列车。

福州站始发开行的G648、G1902/3、G1906次列车。

平潭站始发开行的G860/1次列车。

厦门北站始发开行的Z126/7、G2296/7、D6240、G2046/7次列车。

泉州站始发开行的D6239次列车。

深圳西站始发开行的K134/1次列车。

郑州东站始发开行的G647、G2043、G1905、G2045/8次列车。

兰州西站始发开行的G642/39、G1904/1、G3186/3次列车。

北京西站始发开行的G487、G491次列车。

西安北站始发开行的G862/59、G870/67、G2298/5、G2390/87次列车。

杭州东站始发开行的G2389/8次列车。

苍南站始发开行的G868/9次列车。

停运7月20日西安站始发开行的K242/3、K448/5次列车。

已购买上述停运列车车票并领取报销凭证的旅客，可于乘车日期起30日内(含当日)持报销凭证和身份证原件到车站窗口办理退票手续。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天( 含当日)，凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续；通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，均不收取手续费。

铁路部门将根据雨量情况，采取限速运行、中途站待避、停运等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。铁路部门提醒广大旅客，可通过12306铁路客服平台，车站大屏、广播、公告，及时了解列车运行情况，合理安排行程。（总台记者 谢元森 刘昀彤）

始发经停山西太原往来郑州方向的多趟列车暂时停运

记者从山西太原铁路部门了解到，7月21日，受河南多地遭遇持续强降雨天气的影响，始发经停山西太原往来郑州方向的多趟列车暂时停运（具体详情如图）。

窗口现金购票和已打印报销凭证的旅客可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员）免费办理退票手续。

通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取报销凭证的旅客，可在票面乘车日期起30日内（含当日）在网上直接办理免费退票业务。

铁路部门还提醒旅客，停运、折返等列车调整开行相关信息，最终请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线0351-12306咨询。

广大旅客可在铁路12306官网或“铁路12306”APP上提前查询余票情况进行改签，合理安排您的行程。（总台记者 赵颖洁）

成都车站管内42趟列车因河南暴雨停运

受河南暴雨影响，7月21日，中国铁路成都局集团公司成都车站管内42趟列车停运，包括到上海、青岛、北京等方向，具体车次如下：

铁路部门提醒广大旅客朋友，已购买停运车次车票的旅客，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口办理退票、改签手续。通过12306网站或铁路12306APP购票未取票的旅客，也可以在网上直接办理退票、改签业务。以上均不收取手续费。停运车次具体信息和后续恢复运行情况，请广大旅客朋友及时关注车站公告或登录铁路12306网站查询，以免耽误行程。后续停运车次信息将通过车站公布。（总台央视记者 温晓）