TIPS：不允许使用app处理的情况

一、驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分情形的，不允许处理；二、如果非现场违法行为处理后，驾驶证将记满12分的，不允许处理；三、属于重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人）的，不允许处理已备案的非本人机动车非现场违法。

现场处罚如何缴纳罚款

机动车驾驶人因交通违法被交警现场开具《公安交通管理简易程序处罚决定书》的，也可以在交管12123APP上缴纳罚款。已注册交管12123APP的被处罚人，点击APP“罚款缴纳”栏。

注意：《公安交通管理行政强制措施凭证》以及《道路交通安全违法行为处理通知书》不能在APP上处理。

罚款缴纳栏打开后可以在“我的驾驶证”通过点击查询来查找已被处罚的记录，也可以通过“缴款历史”来查询有无已被处罚的记录。

如果发生订单异常怎么办？

如果订单出现异常没有缴费成功的话，可以在“交管12123”手机APP主页面，点击下方“网办进度”，找到刚才处理的违法记录进行缴款。

如果违法记录已经处理并生成订单，但不能完成缴款的话， 2个小时之后，该订单会自动失效，相当于此条违法记录没有处理过，所以不用担心滞纳金问题。