网上搜索大理石桌子出现问题,果然我们都遇到了这样的问题。大致收到的厂家同样的回答,不赔,人为,让我们买家觉得冷漠的答案。更有网友认为无法证明不是人为造成,商家就不用赔付。当然也有给出理性建议的网友。
事情是这样的,今年本人买了个大理石餐桌,花了2500,怕出现质量问题,在正规的商场里门店买的,5月买,6月到。期间一直铺着pvc防水桌布。一直都没发现。10月15日桌布沾了辣椒油。擦不掉,想着把桌布撤下,用热水烫一烫,看能不能去掉。这才发现桌面中间出现断裂的裂痕。联系上商家,商家说是人为因素造成的,不是质量原因,不赔付。给出的解决答案方案是买家承担责任,我不禁要问问所有大理石餐桌卖家。
1 大理石桌面保质期一年,在保质期内,桌子出现质量问题商家是否赔付。
2桌子使用不足一年出现断裂,是否是质量问题。
3如果不是质量问题,桌子的承重是多少,使用年限是多少。桌子质量问题的评判标准是什么。
4桌面易裂,购买时,为何没有提醒消费者。
5如果桌子出现问题,消费者没有一直拍摄使用的监控,证明自己是商家所说的规范使用,是不是都判定为买家人为造成,消费者的利益如何保障。