从2020到2022年这三年，对于整个艺培行业来说是不平凡的三年，从疫情的封控到双减政策的实施，再到办学资质、收费管控等种种条件的限制，使得竞争本来就很激烈的艺培机构生存难度再次升级。在这种极具挑战的市场环境下，学校新生源的获取，应该是所有校长最关心的问题。

招生，说难很困难，说简单也可以很简单，因为总共就两步，先获客、后转化。只有转化成功了才算是完成真正的招生。关于第一步如何获客，前面的文章中也有讲到，方法层出不穷，比如，进校（）、地推（）等等。今天主要来和大家一起聊一聊“转化”这个动作，试听课转化率的高低直接反映了机构的教学质量、服务水平等核心运营能力，更是激烈市场环境下的核心竞争力。给大家看一组数据：

以上是晨语直营校半个月的学员转化情况，到访32人，转化26人，转化率（报名率）为81%，也就是说只要这个孩子到店，我们大概率是可以将其转化成正式学员的。

一般情况下，家长带孩子来到艺培机构，就表示他有意向想要培养孩子在艺术方面的能力，无非就是选择你家还是他家的问题，因此，整个的转化过程也可以理解为家长的心路变化历程，从初次相识，到建立认知，再到建立信任，最后达成合作，每个环节的服务都要用心设置，才有可能最终达到期望的结果。

首先，第一印象很重要。比如，提前在门口迎接，家长和孩子到店之后先不着急做介绍，而是先让家长和孩子在休息区稍作休息，端上两杯温水，建立初始的好感，让家长有被重视和被尊重的感觉。然后顺其自然地问从哪过来的，家住哪里，在问候和寒暄中得知家庭住址的远近，因为距离和交通也是影响其转化的一个要素。如果距离近那几率就相对高，如果距离远就要创造几率，一句，“您是XX小区的？我们这正好有几个孩子也是您那附近的”，就可能极大打消家长对距离问题的顾虑。同时，将提前准备的小礼物送给孩子，培养孩子对老师和机构的好感，孩子喜欢是家长付费的基础，对于孩子而言他可能会因为喜欢某个老师而选择在这个机构学习。休息片刻后，可以带家长和孩子参观校区，介绍环境的同时，将办学资质、往年的获奖或演出照片、特色课程、报名活动等内容融入进话术中，让家长对学校有一个整体认知的同时，突出教学成果和特色优势。