援引科技媒体 MacRumors 报道称，苹果近期将会为 iPhone X 提供新的 Face ID 维修选项，不需要更换整个设备。这项转变是因为 TrueDepth Camera 服务选项之后出现的，该选项可以修复 2018 年 iPhone XS 和较新机型的面部解锁功能，但之前并不包括 2017 年的 iPhone X。

仅仅维修 Face ID 组件可能很困难，因为它是一个相当复杂的系统，涉及四个组件：泛光照明器，点状投影仪，"TrueDepth"前置摄像头，以及红外摄像头。如果这些组件中的任何一个出现故障，你可能会失去面部解锁功能，不得不改为使用密码输入。

此前，对于 Face ID 故障的用户苹果会提供翻新设备来替代。对于那些手机没有损坏、有AppleCare保修的客户来说，这可能是可以的，他们不会介意一个看起来很亮的新iPhone。但大多数iPhone X用户今天可能没有有效的AppleCare保修，因为该设备在2018年停产，这意味着完全更换将花费他们 549 美元。