昨日我们录播了一个话题，主要是围绕老板很累的话题，也得到了很多人的共鸣。今天我们聚焦外贸中层人员的辛苦，聊聊这个话题;

1、外贸主管习惯于自己的权利释放。很多外贸主管是组长直接提拔的，长期在基层管理层，很不容易才到了管理层，就要发挥下权利，他们会处处干预下属组长的权利。让组长离不开自己，也希望通过这个权利释放内心得到满足。另外，也想靠这个办法在各个组之间树立自己的小威信。这个概率不是很高，但事实就是存在的，其实就是满足各自的虚荣心。既然处处干预，就要了解情况不管是真的还是假的，所以事情很多自己很累。

2、不懂管理之道，很难驾驭下属。很多外贸主管是业务出身，其管理能力后天很难形成，自己也不喜欢去学习，本着既然是主管就要管理好所有人的想法去管理。这样会彻底架空组长这个层级，自己也想给各个组长考核下，甚至PK下等。但鉴于不懂管理，也不懂流程体系及制度体系设计，迟迟拿不出方案来，只能自己辛苦的盯着团队，对每个人几乎都是一对一了。时间久了，组长也看出这个问题，自动的放弃管理。

3、还是靠传统人管人的模式。这一点其实也是不懂管理造成的问题，其一直的观点是就是靠人监督人完成业绩。可能给予组长很多工作安排，但自己的时间分配不好。往往只喜欢布置任务，而不知道如何监督检查下属工作。往往下属出了问题才去反映，但往往结果已经无法逆转了。就是这种狭隘的管理认识，让其每日的工作很忙，很满几乎无精力去研究团队未来战略及发展。还有就是对外贸组长的定位缺乏统一认识，只是让其为自己跑跑腿而已，其他的管理监督职能没有赋予给他们。导致，监督下属的工作自动跑到自己的肩膀上了。

4、面对这种忙碌而低效的局面，该如何进行梳理呢？不妨按照如下来试试：

4.1、要对组长的岗位职责、工作标准化、要求提出具体的明确的要求，这样就根据这个标准化进行监督和落地，当然前提就是要培训到位，让其充分理解工作职责及相关待遇、奖惩制度，做到有奖有罚。

4.2形成良好的汇报和沟通机制，定期要求组长进行周、月、季度述职，对本组情况进行汇报，这样主管就可以根据其述职情况，给予指导和安排，形成沟通、交流的顺畅机制。

4.3、广开言论多听听基层员工对团队的意见或建议，及时对适合的建议和意见进行处理。加强团队凝聚力、向心力的培育和实施，形成好的氛围和文化机制。确保文化到位，执行到位。