回头看这个时期,除了支付功能,支付宝被赋予了浓郁的金融属性。它要解决的主要矛盾是,如何获得合法身份,在理财用户中赢得信任;以及,如何处理与传统金融业的关系。
2017-2020年:“支付就用支付宝”
2017年,支付宝的slogan被更换了“支付就用支付宝”,为了推广这一slogan,支付宝史无前例的将这句话放到了App开屏页面。
那个时候的支付宝,与腾讯旗下财付通(微信支付 QQ钱包)激战正酣,他们在你死我活地争夺移动支付的蛋糕。
作为第三方支付市场的启蒙者,支付宝在2014年以前,长期占据第三方支付市场70%—80%的份额,放眼望去,没有敌手。
2014年是一道分水岭。2014年春节,“微信红包”突然走红,传闻它令微信支付一夜绑卡2亿张。这被马云称为是“偷袭珍珠港”。
支付宝首战微信支付失利,被认为是(交易)低频打(社交)高频的失败。2016年,支付宝上线“圈子”功能,企图切入社交。但后来的结果大家都知道了,圈子惹了一场风波后,以失败告终。
那次支付宝慌不择路的社交尝试,正是暴露了它面对微信挑战下的巨大压力。彼时的彭蕾需要带领支付宝再次谋变。
为了争夺移动支付的蛋糕,腾讯财付通(微信支付 QQ钱包)与支付宝的缠斗从线上打到了线下。
除了一掷千金,豪赌共享汽车、共享单车,他们开着战车,席卷线下的各种支付场景,包括海外和下沉市场。
到了2017年初,传闻马化腾在微信支付团队的内部会议上表示,微信支付在2016年的线下份额已经全面超越支付宝,并且奖励微信支付团队1亿元人民币作为发展基金。
据易观智库的数据,2017年Q1,中国第三方移动支付市场交易规模达18.8万亿,其中支付宝占比53.7%,财付通占39.51%。这意味着,彼时,支付宝仍领先财付通约14个百分点。
实际上,早在2014年,蚂蚁金服就已经确定清晰的战略目标:平台、农村、国际化。支付宝的重点变成了推广三、四线以及农村市场、海外市场,让更多的人口卷入移动支付场景。
2019年1月,支付宝宣布全球支付宝用户突破 10 亿,其中3亿用户来自海外。支付宝月活跃用户超过 6.5 亿。2019年10月,支付宝进一步宣布,其全球用户总人数超过12亿。
到了2019年底,易观的统计数据显示,支付宝与腾讯金融(财付通)的份额分别达54.61%和38.98%。
可以说,随着场景的全面覆盖,微信支付和支付宝的对决进入了长期僵持的阶段,双方的市场份额保持在一个相对稳定的状态。
这个时期的支付宝,更多在扮演流量入口的角色,为蚂蚁金服其它服务提供源源不断的流量池。
2018年5月,蚂蚁金服完成Pre-IPO轮约100亿美元融资后,估值达1500亿美金。
一位参与投资的PE人士告诉全天候科技,这个估值还算合理,“投资者主要还是非常看好未来中国整个零售金融服务的发展潜质”,“因为移动支付是一个非常好的入口,这个做好之后,再叠加其它零售金融级的服务的话,是一个非常好的切入点”。
早在2017年,王兴就评价说,“(移动支付)是一个已经结束的战斗。”
但是对于蚂蚁金服来说,属于它的战斗远远还没结束。