在产品更新换代加速的背景下，制造业将不是规模化、标准化，而是柔性化和个性化，这就催促着制造业企业开启 FMS（Flexible Manufacturing System，即“柔性制造系统”）方面的探索。FMS 系统适用于多品种、小批量的 生产模式，能够帮助企业对外部环境变化做出快速的反应，大幅度提高制造柔性和生产效率。通过多年实践，山崎马 扎克已形成了一套非常成功的柔性制造系统（FMS）建设体系与方法，包含三个板块：机床加工设备、储存和搬运系 统、控制系统，可以对产线中所涉及的毛坯物料，数控程序，夹具，刀具，工件，机床，成品和运输物流的统一管理， 并与企业使用的 ERP, MES 等系统对接，实现智能化的生产计划和动态生产计划调整以及对整个生产流程的监控。 山崎马扎克也因此成为日本机床的代名词，并开始对外输出，助力中国制造业转型升级。

（三）探寻本土化的宣传推广方式

1．消费者本土意识兴起

有学者将国家的文化发展划分成三个阶段，从海外文化输入到建立文化自信，最后是输出国内文化。三浦展在书中写 道，在第一消费社会，日本群众追求西洋化，摩登成为新风尚，而从 70 年代开始，人们对日本传统文化的重视程度 不断提高，“重新发现日本”口号开始逐渐流行起来。我国也正处于建立文化自信的阶段，随着国内经济的发展，人 们生活日益富足，同时国际地位的提高、对疫情的有效控制、制造业的转型升级都增加了国人的身份认同感。十年来， 我国制造业综合实力大幅提升，高技术产业营业收入从 2012 年的 9.95 万亿元增长到 2021 年的 19.91 万亿元，高技 术制造业占规模以上工业增加值比重从 2012 年的 9.4%提高到 2021 年的 15.1%，规模以上高技术制造业工业企业数 从 2012 年的 2.46 万家增长到 2021 年的 4.14 万家。制造业不断向全球价值链中高端靠近，中国制造不再是廉价的 代名词，国货品质的提升进一步助长了人们的文化自信。百度披露的数据显示“国潮”相关词语的搜索热度在十年内 上涨 528%，国人展现出更强的文化自信心和民族自豪感，对各品类的国货关注度都在上涨。

2．文化元素融入产品设计中

随着人们对国潮关注度的提升，国货品牌与文化 IP 的联名屡见不鲜。通过联名，品牌打破了圈层界限，收获了文化 IP 带来的曝光度，获取更多的流量；同时随着产品的附加值得到提升，企业也掌握了溢价可能性。日本服装品牌优衣 库旗下的 UT 系列从 2006 年起就走上了联名之路，每年都会推出与电影、漫画、游戏、动画等经典元素联名的款式， 一经发售即引起抢购的现象常有发生。随着 UT 系列远销海外，优衣库在海外服装市场的知名度得到提升，销售额自 2012 年的 6201 亿日元上涨至 2019 年的 8069 亿日元。

化妆品行业的花西子也借国潮而起。花西子以“东方彩妆，以花养妆”为品牌定位，植根于中国传统文化，在设计上 汲取传统文化的精华，在工艺上又使用最前沿的现代技术，追求古今文化的融合与平衡。2020 年推出的苗族印象系 列源于苗族的非物质文化遗产，官方公众号上对苗族工艺进行了介绍后对各个单品进行了讲解。此系列的产品设计以 苗银挂坠、蜡染、苗绣、苗族图腾为主要元素，又在历史的基础上进行技术创新，采用优质皮革材质，进行配方调整， 并将蚕菁丝刷毛制成化妆刷的刷毛，给消费者带来更好的体验。该系列在 20 年双十一期间的预售额高达 9055.12 万 元，位列彩妆预售额 TOP1。与传统文化完美融合的产品成为了文化传承的载体，产品也因其文化属性受到消费者的 热捧，可谓是双赢局面。

（四）私域运营：私域提升用户的生命周期价值，流量沉淀助力长效运营

流量的去中心化带来公域获客，私域运营机遇。随着信息供给极大丰富，用户在网时间提升以及用户注意力的变迁， 流量分发从中心化走向去中心化。在各类去中心化平台中，中心节点话语权削弱，KOL 和 KOC 话语权增强，用户之 间的互动性增强。用户注意力的变迁意味着品牌/商家主动权增强，不再完全受制于中心化流量分发机制，带来品牌 和商家的导流获客新机。随着用户流量增长见顶，获客成本居高，品牌/商家通过各类内容及社交平台获客后，从公 域获客并有效转化沉淀为私域流量后，将减少品牌投放支出，降低流量成本并实现较高复购，建立品牌和店铺的长效 经营机制。

1. 公域掣肘：流量红利消退和竞争加剧导致商家在电商渠道的运营成本大幅上升。

公域流量不付费则难以获取，随着流量成本走高，商家公域投放的 ROI 走低。御泥坊母公司御家汇自 2017 年以来公 司的平台推广服务费（向电商平台支付的佣金、技术服务费、广告投放等费用之和）占营业收入比重持续上升，截止 2019 年上半年已达 15.6%。同期三只松鼠的平台服务费和推广费也呈上升趋势，2017 至 2019 年上半年，平台服务 费占营业收入比重分别为 2.7%，3.6%，3.9%。品牌或商家依赖公域流量展开经营，面临的成本趋势将越来越高，所 处位置也将更加被动。

2. 私域流量：自己所有、直接触达、重复利用。

私域流量与公域流量是一组相对概念。杭州电子商务研究院表示，私域流量是从公域(Internet)、它域(平台、媒体渠 道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单)，以及私域本身产生的流量(访客)，是可以进行二次以上链接、触 达、发售等市场营销活动客户数据，属于企业私有的经营数字化资产。 艾媒咨询指出私域流量是企业或个人在特定渠道拥有的，能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。打造私 域流量池的本质是建立具有较强关系链的客户群。见实科技 CEO 徐志斌认为，私域流量是通过工具与用户模拟形成 亲密关系，使用户对品牌产生信任，从而实现持续的用户自动留存、转介绍和订单转化的效果。 根据以上定义，我们将私域流量的核心关键词总结为“自己所有”、“直接触达”、“重复利用”和“强客户关系链”， 即商家通过在私域流量池内与用户深度互动建立信任，实现精准营销，从而打造获客、转化、留存、复购和分享裂变 的运营闭环。

私域价值：降低流量成本并提升用户生命周期价值，打造比普通用户消费意愿、复购频次和客单价更高的超级用户。 私域运营能实现精准营销，降低流量获取成本。公域流量平台基于算法分配流量，商家不能直接掌握用户数据，付费 购买的流量投放精准度低，且只有一次性的转化效果, 无法提升用户粘性和复购。而商家在社群等私域流量池内投放 广告能更精准地反复触达目标客户，优化营销成本和投放效率，通过社交裂变拉新也能有效降低获客成本。私域运营 能提升用户的生命周期价值，打造比普通用户消费意愿、复购频次和客单价更高的超级用户。 强势品牌均注重私域的留存，私域运营实力出色。长效经营且基业长青同时注重提升品牌影响力，以强品牌影响力促 进流量获取-转化-沉淀正循环。头部餐饮商家中肯德基、麦当劳私域渠道用户数达到 3 千万以上，规模庞大，瑞幸咖 啡、喜茶和星巴克等各私域渠道去重用户数也将近千万（或以上）。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）

精选报告来源：【未来智库】。