近日,宝鸡市民赵先生就遇到了烦心事,其在乐庭乐唐玖便利店购买了日用品,发现火腿肠已经发霉。
视频报道:追踪|在宝鸡乐庭乐便利店购买到发霉火腿肠,小里帮忙介入后已赔偿
6月14日,宝鸡市民赵先生在位于渭滨区英达路的一家名叫“乐庭乐唐玖便利店”购买了一些食品,其中名为“双汇”牌的泡面拍档香肠打开后发现已经发霉。“更可气的是我已经吃了一根,第二根火腿肠打开以后发现都是发霉了,有黑色的发霉物。”
赵先生说,那天他买了一堆食品,回家后打开火腿肠直接吃了,打开第2根的时候发现火腿肠是发霉的,一端呈现黑色。随即于14日下午,将发霉变质的火腿肠拿过去给店里说,对方只是表示把6块钱退了就行。
“他们说把火腿肠的6块钱给我退了就行,而且我已经吃了一根,对于我如果要住院检查的话,这个费用谁来承担,他们也不明确答复我。我的诉求是按照国家相关法规进行赔偿。更可笑的,店员当着赵先生的面,店员检查拆开货架上的同种火腿肠以后,现场竟然也拆出一根发霉的火腿肠,我现场进行了拍照和视频。我在现场给二三里小里帮忙栏目反映,希望你们能够接受报道此事。”赵先生对记者说。
渭滨区市场监管局:
现场检查发现多根发霉火腿 均在保质期内
华商报、二三里资讯【小里帮忙】栏目记者前往涉事店内调查此事。接到赵先生的情况反映以后,记者现场将此事反馈给宝鸡市渭滨区市场监督管理局,渭滨区市场监督管理局工作人员表示,根据辖区管理制度,英达路辖区问题属于桥南市场所处置。
随后记者又联系到渭滨区市场监管局桥南所,冯所长和一女性工作人员到达现场执法检查。
市场监管所工作人员在检查过程中,查看了“双汇”牌泡面拍档火腿肠,生产日期为2022年3月2日,赵先生所购买火腿肠及货架上的同种火腿肠,均在保质期内。随后执法人员在其店内货架及仓库内进行检查排查,现场打开,同批次火腿肠10余根,现场又发现4根发霉后的火腿肠。经执法人员现场执法查看,火腿肠均在保质期内,但出现了多根火腿肠发霉情况,初步判断为出厂时机械加工密封可能存在问题,导致漏气发霉,具体原因还有待进一步调查。
在记者的现场见证下,执法人员对涉及的火腿肠进行留证拍摄,标注封存,并对进货渠道及票据进行查验。对赵先生的投诉进行现场登记备案,后续的处理结果有待进一步通报。
英达路乐庭乐唐玖便利店负责人现场参与了整个检查过程,对记者的采访其表示不愿意多说。
最新进展,目前赵先生已与涉事乐庭乐便利店达成和解,协商一致,已经拿到相应赔偿,此事在小里帮忙的介入报道后,此事已得以圆满解决。
华商报记者董晓明 编辑 刘杰