大家好，我是一名从事多年洗衣机研发的一名工程师，今天呢给大家讲一下洗衣机的一些常见的故障代码。大家在使用洗衣机的时候，有时候会遇到一些故障，大部分的故障都可以以故障码的形式显示在洗衣机的数码管上，所以大家可以先通过故障代码排查一下问题，不能解决的话再去找售后，这样可以给大家节省很多的时间和金钱。

每家的故障代码都是有差异的，今天给大家讲一下海尔洗衣机的一些常见故障。洗衣机可以分为波轮洗衣机和滚筒洗衣机，这两种洗衣机的组成结构又不一样，所以两种洗衣机也是有很大区别的。下面先讲一下波轮洗衣机的故障码。

波轮洗衣机就是下面图片中的样子

波轮洗衣机

常见故障代码如下：

E1: 这个故障为排水故障，大部分原因是因为洗衣机的排水管没有放下来，把排水管放下来后按下启动键就可以继续洗涤了，如果放下排水管后还不能解决问题，那一般就是排水阀故障或电脑板损坏，这时候就需要联系售后上门解决了。

E2: 门盖异常，一般是因为没有把上盖盖好或者是在洗涤的过程中门盖被打开了，这时候关上门盖按下启动键就可以继续洗涤了

E3：脱水撞筒，这个故障容易发生在洗涤单件较重的衣物时出现，如洗涤单件毛衣。在洗涤的时候衣物不均匀的话会导致洗衣机的内筒晃动严重，会撞击到洗衣机的检测杆上，就会发生不平衡报警，这时候把洗衣机上盖打开，然后把衣物重新摆放均匀一下就行，如果是只有一件厚重衣物的话建议大家再找点其他的衣服放进去平衡一下。

E4：进水超时，大部分原因是因为洗衣机的水龙头没有打开，打开水龙头按下启动键就好了，如果这样还不行的话就需要联系售后了

E8：溢水报警，这个故障是因为水位超出了正常的水位，导致水从内筒中溢出了，可以先尝试吧调节到单脱水程序，把水排掉，如果再次出现的话，需要联系售后上门

F7：电机故障，先检查家里的电压有没有问题，其他情况的话用户也无法自己解决，联系售后上门吧

FC：通信故障，可能会有FC0，FC1,FC2...等等，这个用户也是无法字节解决，需要联系售后

滚筒洗衣机：

滚筒洗衣机

E1：排水故障，滚筒洗衣机大部分是上排水的洗衣机，就是洗衣机里面有一个排水泵来是抽水，排水管需要抬高起来，如果你家是上排水的洗衣机，那么抱歉，你还是联系售后上门吧，这个问题用户自己一般无法解决。如果你家的洗衣机是下排水的，那么可以参照一下波轮洗衣机的方法先检查一下排水管有没有放下来。

E2：门锁故障。滚筒洗衣机都是带门锁的，这个问题很大一部分原因是因为用户在洗衣物的时候门没有关严实造成的，所以请您一定要先检查一下门有没有关好，如果门确实关好了，而这个问题会经常发生，那就需要联系售后了

UNB：不平衡报警，这个问题和波轮洗衣机的一样，都是衣物不平衡导致的，需要重新调整一下洗衣机内部的衣服，然后重新启动。滚筒洗衣机的这个故障还有一个重要的原因是因为你家的洗衣机放的不平整，你前后左右晃动一下你家的洗衣机，如果你感觉洗衣机是可以活动的，那么说明你家的洗衣机没有放平整，这个故障会经常发生，所以你需要重新调整一下洗衣机的位置，而且洗衣机下面的四个角都有可以调节高度的脚垫，这四个脚垫你都可以调整一下，让洗衣机尽可能的处于一下稳定的位置。如果你家的洗衣机很稳固，而且少量衣物也会经常发生这个报警的话，有可能是洗衣机内部的拉杆松动造成的，这就需要联系售后上门解决了。

E4：进水超时，和波轮洗衣机一样，检查一下进水龙头有没有打开

F2：溢水报警，参照波轮洗衣机的方法，先用单脱水程序把水排掉，如果再次出现的话就需要联系售后了

F4：水加热故障，需要联系售后解决

F7： 电机故障，也是需要联系售后解决

FC：通信故障，包含FC0，FC1，FC2等等，也是需要联系售后上门解决

以上内容就是今天要讲的了，发生故障后大家先不要着急，大部分故障都可以先断开电源然后重新上电试一下，说不定故障就消除了呢，还需一些其他不太常见的故障今天就不再讲解了，一般都是需要联系售后来解决的，好的，今天就到这里。谢谢您的阅读